de heer mr. V.H.B. Kruit

Wanneer een expediteur of een vervoerder een lading oppikt, is er dan altijd een schriftelijke overeenkomst nodig? En welke wet is van toepassing?

Ik ben het oneens met een beslissing van mijn bank. Ze weigeren mij een redelijke oplossing te bieden. Ik heb gehoord dat ik een klacht kan indienen bij Kifid (Klachteninstituut Financiële Dienstverlening). Hoe start ik die procedure en wat kan ik verwachten?

Ik ken ondernemers die alleen contant werken en geen facturen geven aan hun klanten. Dat lijkt me niet helemaal legaal, want de Belastingdienst kan het niet traceren. Kan de Belastingdienst hiertegen optreden en hoe pakken ze dit aan bij een controle?

Mijn geplande ontwikkeling ligt vlakbij een Natura 2000-gebied. De gemeente zegt dat ik moet aantonen dat er geen extra stikstofdepositie is. Kunnen ze mijn bouwvergunning weigeren als ik dat niet kan bewijzen?

Bv. als ik in de polis mijn ex heb staan, kan ik dat daarna veranderen?

In de aanbestedingsdocumenten stond geen woord over ISO 27001, maar nu laat de aanbesteder ineens weten dat we dat certificaat tóch moeten hebben. Dit is doorgegeven in de laatste Nota van Inlichtingen. Mag dat zomaar, en kan ik bezwaar maken als ik daardoor opeens kansloos ben?

Ik heb een stofzuiger gekocht en hij gaf na zeven maanden de geest. De verkoper wil me naar de fabrikant doorverwijzen, maar ik wil gewoon bij de winkel terechtkunnen. Ik twijfel of ik garantie heb of beroep moet doen op de wettelijke garantie. Hoe zit dat volgens het consumentenrecht?

DigiD, eHerkenning, iDIN. Is er een wet die dat regelt?