mevrouw mr. C. Kiela- Damen

Ik hoor vaak de termen ‘surseance van betaling’ en ‘faillissement’, maar ik weet niet precies hoe ze van elkaar verschillen. Wanneer moet je surseance aanvragen in plaats van faillissement? En wat is het doel van die surseance?

Ik heb een koffiezetapparaat via internet gekocht, uitgepakt en kort getest. Ik wil het retourneren binnen 14 dagen. De doos is wat gescheurd. De verkoper zegt dat door de kapotte verpakking de retour niet geaccepteerd wordt. Is dat toegestaan?

Ik kocht een blender en na 4 maanden doet hij niks meer. Nu eis ik bij de winkel direct een nieuwe. Zij zeggen: ‘eerst proberen te repareren’. Kan ik direct vervanging eisen?

Ik heb meegedaan aan een aanbesteding, maar de opdracht is gegund aan een concurrent, terwijl ik sterk het vermoeden heb dat er niet eerlijk is beoordeeld. Ik wil weten hoe ik formeel bezwaar kan maken tegen deze beslissing, of ik dit snel moet doen en welke stappen er precies bij komen kijken. De aanbestedende dienst lijkt niet open te staan voor overleg, dus ik voel me gedwongen om juridische actie te ondernemen.

Hbo- en wo-opleidingen hebben een NVAO-keurmerk nodig. Wat regelt dat?

Ik ben nieuwsgierig naar de werking van een programma. Kan ik de code decompileren en delen?

We hebben geen concurrentiebeding, dus kan de verkoper morgen eenzelfde bedrijf oprichten?

Mijn contract wordt niet verlengd en ik heb snel een andere baan nodig. Krijg ik automatisch WW, of moet ik aan bepaalde eisen voldoen? En hoe zit het als ik zelf ontslag neem, heb ik dan recht op WW?