mevrouw mr. I.C. Andréa

We hebben partijen uit China en Canada, en de seat is Nederland. Moet het in het Nederlands, Engels of wat anders?

Mag men een vakantie aanprijzen met ‘vanaf 199 euro’ terwijl er altijd nog toeslagen bijkomen?

Ik ben een mkb-ondernemer en heb in het verleden een rentederivaat aangeschaft om me te beschermen tegen rentestijgingen. Achteraf bleek dat dit product complex was en dat ik juist veel extra kosten kreeg toen de rente daalde. Ik hoor dat banken compensatieregelingen hebben voor gedupeerde mkb’ers. Hoe kan ik daar aanspraak op maken?

Als de verkoper een concurrent start, is dat slecht voor de overgenomen onderneming. Hoe voorkom ik dat juridisch?

Ik hoor dat ziekenhuizen soms patiënten weigeren als ze zich misdragen of geen Nederlandse verzekering hebben. Mag dat?

Mijn laptop is stuk en de leverancier zei dat hij hem ter reparatie opstuurt naar de fabrikant. Ik zit nu al 6 weken zonder laptop. Mag dat zomaar, of moet de verkoper me sneller helpen?

Vroeger moest je een SVMNIVO-diploma hebben, nu is dat niet meer wettelijk? Hoe zit dat?

Ik heb een tweede woning die ik niet zelf bewoon, maar verhuur. De huurinkomsten zijn toch onbelast in box 3? Of kan de Belastingdienst het als resultaat uit overige werkzaamheden zien, waardoor ik extra moet afdragen?