Vragen en antwoorden
Mijn ouders hebben zich garant gesteld voor mijn lening bij de bank. Nu kan ik de lening niet meer aflossen, en de bank stelt mijn ouders aansprakelijk voor het restant. Kunnen mijn ouders dit bedrag vervolgens op mij verhalen, en hoe werkt dat juridisch?
Mag een winkelier mijn retour weigeren als de verpakking beschadigd is? 1 reactie
1 reactieIk heb een koffiezetapparaat via internet gekocht, uitgepakt en kort getest. Ik wil het retourneren binnen 14 dagen. De doos is wat gescheurd. De verkoper zegt dat door de kapotte verpakking de retour niet geaccepteerd wordt. Is dat toegestaan?
Moet een consumentenklacht altijd in het Nederlands worden beantwoord? 1 reactie
1 reactieIk kocht iets in een Nederlandse webshop. De klantenservice reageert in het Engels. Heb ik het recht op een Nederlandse afhandeling? Of moeten ze in mijn moedertaal (bijv. Spaans) reageren als ik dat zou wensen?
Als ik dual-use goods zonder vergunning exporteer, wat riskeer ik dan?
Mag ik personeelsgegevens (foto’s) publiceren op onze website of LinkedIn bedrijfspagina? 1 reactie
1 reactieWe willen graag foto’s en namen van medewerkers tonen. Is dat toegestaan?
Weet dat bij cruises en ferry’s er regels bestaan voor letselschade. Is dat te vergelijken met luchtvervoer?
Kunnen ouders eisen dat een bepaalde methode wordt gebruikt op school? 1 reactie
1 reactieBijv. Montessori-elementen terwijl de school dat niet hanteert. Hebben ouders daar inspraak in?
Ik heb een flinke creditcardschuld die ik niet goed meer kan betalen. De uitgever dreigt met incasso. Ze boden nu een schikkingsvoorstel: ik zou in één keer een lager bedrag betalen en dan zou de schuld zijn opgelost. Is dat slim? Wat zijn de gevolgen voor mijn BKR?