Vragen en antwoorden
Ik lees over handel met voorkennis en koersmanipulatie. Valt dat onder de MAR, en wat zijn de straffen?
Piraterij is een oud fenomeen, maar modern komt het nog voor (Somalië, Golf van Guinee). Welke regels gelden?
Wat is misleidende invoer van generieke verpakkingen (private label) vs. IE? 1 reactie
1 reactieAls ik een generiek product importeer en label, loop ik IE-risico op de verpakking van anderen?
Hoe worden energieslurpers aangepakt via de ‘Wet Milieubeheer’ en ‘CO2-heffing’? 1 reactie
1 reactieGrote industrieën betalen soms CO2-heffing. Geldt dat ook voor kleinere bedrijven of alleen voor de grootste uitstoters?
Wanneer heb ik een MER-plicht (Milieueffectrapportage) voor windturbines? 1 reactie
1 reactieIk overweeg een windpark met meerdere molens. Wanneer moet ik een milieueffectrapport (MER) maken, volgens de regels?
Mag een winkelier mijn retour weigeren als de verpakking beschadigd is? 1 reactie
1 reactieIk heb een koffiezetapparaat via internet gekocht, uitgepakt en kort getest. Ik wil het retourneren binnen 14 dagen. De doos is wat gescheurd. De verkoper zegt dat door de kapotte verpakking de retour niet geaccepteerd wordt. Is dat toegestaan?
Ik hoor dat sommige bedrijven ‘responsible disclosure’ hebben. Betekent dat dat ik zomaar hun site mag testen op lekken, of moet ik altijd vooraf toestemming vragen?
Moet een consumentenklacht altijd in het Nederlands worden beantwoord? 1 reactie
1 reactieIk kocht iets in een Nederlandse webshop. De klantenservice reageert in het Engels. Heb ik het recht op een Nederlandse afhandeling? Of moeten ze in mijn moedertaal (bijv. Spaans) reageren als ik dat zou wensen?
