de heer mr. G.J.A. van de Grint

Een autobedrijf roept een bepaald model terug vanwege een productiefout in de remmen. Ik ben tweede eigenaar, heb de auto particulier gekocht. Krijg ik de reparatie gratis, of kan de dealer me kosten in rekening brengen?

Soms hoor ik dat je niet elk individueel werk hoeft te clearen, maar via een CBO. Hoe zit dat?

Ik ben zzp’er en gebruik nog steeds mijn privé-betaalrekening voor bedrijfsinkomsten. Nu zegt de bank dat ik moet switchen naar een zakelijk pakket met hogere kosten. Heb ik geen recht om gewoon een goedkoop privérekening te gebruiken?

Ik shop regelmatig online en soms ben ik toch niet tevreden met mijn aankoop. Ik hoor dat ik in principe 14 dagen heb om te retourneren bij webshops. Geldt dat voor alle aankopen? En wat als ik het product al heb uitgepakt of gebruikt? Ik wil weten welke regels er precies gelden voor het herroepingsrecht, en of er uitzonderingen bestaan (bijv. hygiëne-artikelen of maatwerk).

Ze twijfelen of ik echt de moeder ben van mijn kind. Mogen ze mij dwingen tot DNA-test?

Bij bouwprojecten zie ik een CAR-polis. Dekt die alle bouwrisico’s?

Stel mijn inboedel is €50.000 waard, maar ik verzeker maar €30.000. Wat gebeurt er als ik schade heb?

Ik heb een stofzuiger gekocht en hij gaf na zeven maanden de geest. De verkoper wil me naar de fabrikant doorverwijzen, maar ik wil gewoon bij de winkel terechtkunnen. Ik twijfel of ik garantie heb of beroep moet doen op de wettelijke garantie. Hoe zit dat volgens het consumentenrecht?