de heer mr. R.H. Maatman

Ik zie de term ‘gekoppeld reisarrangement’. Wanneer ontstaat dat en is de bescherming hetzelfde als bij een pakketreis?

Bij aankomst in de haven: geen betaling, geen afgifte van containers. Mag dat?

Steeds zie ik influencers of reclames op social media die zeggen: ‘Koop deze coin en word rijk’. Is dat toegestaan of is de Autoriteit Financiële Markten ertegen opgetreden?

In NL is er zoiets als de Ondernemingskamer (OK) bij Hof Amsterdam. Wat doet die?

Ik had een hotel gereserveerd, maar ter plaatse bleek het onhygiënisch en heel anders dan de foto’s. De eigenaar zegt dat ik niet kan annuleren zonder volledige kosten. Welke rechten heb ik als consument om op de dag zelf te vertrekken en mijn geld terug te vragen?

De verpachter heeft in de pachtovereenkomst een boetebeding opgenomen: als ik niet tijdig de pacht betaal of afspraken over onderhoud schend, moet ik een forse boete betalen. Is dat toegestaan in pacht, en kan ik die boete aanvechten als ik dat onredelijk vind?

Ik heb onenigheid met een leverancier over een aankoop. Hoef ik niet naar de rechter maar kan ik naar de Geschillencommissie?

We bouwen een robo-adviseur: klanten vullen online een vragenlijst in en krijgen automatisch advies over ETF-portfolio’s. Is dat vergunningplichtig beleggingsadvies?