de heer mr. J.J.M. van Santvoort

Ons bedrijf overweegt software om toetsaanslagen te meten, zodat we productiviteit monitoren. Mag dat privacytechnisch?

Journalisten verwerken persoonsgegevens. Vallen zij niet onder privacyregels?

Piraterij is een oud fenomeen, maar modern komt het nog voor (Somalië, Golf van Guinee). Welke regels gelden?

Als bedrijf wil ik een vast tariefcontract, maar de leverancier zegt dat ze alleen dynamische prijzen aanbieden. Heb ik recht op een vast tarief?

Ik kocht een cadeaubon bij een kledingwinkel, maar zie dat hij na 12 maanden verloopt. Ik vind dat erg kort. Mag een winkel zo’n beperkte geldigheid hanteren en kan ik daarna geen aanspraak meer maken op het saldo?

Soms zie ik dat een gemeente voor €0 canon erfpacht geeft. Is dat eeuwigdurend gratis?

Ik hoorde dat sommige exchanges wallets blokkeren als er een verdenking is van fraude. Heb ik recht om direct toegang tot mijn coins te behouden, of mogen zij preventief bevriezen?

Ik shop regelmatig online en soms ben ik toch niet tevreden met mijn aankoop. Ik hoor dat ik in principe 14 dagen heb om te retourneren bij webshops. Geldt dat voor alle aankopen? En wat als ik het product al heb uitgepakt of gebruikt? Ik wil weten welke regels er precies gelden voor het herroepingsrecht, en of er uitzonderingen bestaan (bijv. hygiëne-artikelen of maatwerk).