de heer mr. S.B.M.A. Engelen

Ik hoor dat fabrikanten mee moeten betalen aan inzameling. Waarom?

Mijn onderneming is nagenoeg insolvent, maar ik wil faillissement voorkomen via een akkoord met schuldeisers. Ben ik als schuldenaar bevoegd om de WHOA in gang te zetten, of moet een schuldeiser dat doen?

Bij vertraging van de ICE of Thalys, heb ik recht op compensatie?

Ik shop regelmatig online en soms ben ik toch niet tevreden met mijn aankoop. Ik hoor dat ik in principe 14 dagen heb om te retourneren bij webshops. Geldt dat voor alle aankopen? En wat als ik het product al heb uitgepakt of gebruikt? Ik wil weten welke regels er precies gelden voor het herroepingsrecht, en of er uitzonderingen bestaan (bijv. hygiëne-artikelen of maatwerk).

Ik boekte een pakketreis bij een reisbureau. Veel beloofde faciliteiten in het hotel waren er niet. Waar kan ik mijn beklag doen, en wat als het reisbureau geen oplossing biedt? Is er een speciale geschillencommissie?

We hebben een brokerservice voor turbobeleggingen. Mogen we simpelweg execution only aanbieden zonder advies, of is er extra toets nodig bij zulke risicovolle producten?

Mijn bedrijf wil extra vermogen voor elektrische processen, maar de netbeheerder zegt dat er geen capaciteit is. Mag ik eisen dat ze het net verzwaren?

Onze server werd versleuteld, maar er is geen losgeldverzoek. De hacker zegt alleen ‘Delete your data or fix the leak’. Valt dit ook onder ransomwarewetgeving?