mevrouw mr. M.J.P. Waegemans

Ik klikte op een link die leek op mijn bank, maar het was phishing. Ik heb mijn gegevens ingevuld. Kan ik de bank aansprakelijk stellen voor fraude, of zegt de bank dat ik onzorgvuldig was?

Bij bezwaar of beroep krijg je soms pro deo, maar hoe zit dat precies?

In discussies over zorg hoor je vaak over het belang van eigen regie van de patiënt. Wat betekent dat en welke wetten ondersteunen dit principe?

Wij zijn met vier erfgenamen. Eén zus wil de afwikkeling doen. Kan ik haar een boedelvolmacht geven, zodat zij alles namens ons regelt?

Sommige reisbureaus hanteren ANVR-voorwaarden. Zijn die bindend voor klanten en wijken ze af van de wet?

Mijn merk is geregistreerd in de Benelux, maar in China maken ze namaak. Kan ik daar iets aan doen?

Ik ontving een naheffingsaanslag voor invoerrechten die volgens mij onterecht is. Hoe dien ik officieel bezwaar in en wat is de termijn?

Ik zag in de winkel een showmodel wasmachine met een grote korting in de folder. Toen ik wilde kopen, zei de verkoper: ‘Sorry, dit is een misdruk, het model is niet te koop’. Mag ik eisen dat ze me toch die wasmachine voor die prijs verkopen?