Vragen en antwoorden
Ik boekte een pakketreis bij een reisbureau. Veel beloofde faciliteiten in het hotel waren er niet. Waar kan ik mijn beklag doen, en wat als het reisbureau geen oplossing biedt? Is er een speciale geschillencommissie?
Ik hoorde dat de verkoper zelf een due diligence kan laten doen en delen met potentiële kopers. Is dat gebruikelijk?
Stel, een chirurg heeft een fout begaan en de patiënt lijdt blijvende schade. Hoe krijg je dan een schadevergoeding?
Wat is een verklaring geen reanimatie (de niet-reanimeerverklaring)? 1 reactie
1 reactieSommige mensen dragen een kaartje of armband met ‘niet reanimeren’. Is dat juridisch bindend?
Wat is het verschil tussen een verwerkingsverantwoordelijke en een verwerker? 1 reactie
1 reactieIk hoor vaak dat de ene partij verwerkingsverantwoordelijke is en de andere een verwerker. Hoe onderscheid ik die twee rollen?
Kan ik mijn kapotte telefoon na garantieperiode laten repareren op kosten van de verkoper? 1 reactie
1 reactieMijn smartphone ging net na 2 jaar stuk. De fabrieksgarantie is verlopen. De verkoper stelt dat ik geen recht heb op gratis reparatie. Maar volgens mij hoort een telefoon wel langer mee te gaan. Is er nog kans dat ik kosteloos herstel krijg?
Kan een bank mijn onderneming verplichten over te stappen naar zakelijk pakket? 1 reactie
1 reactieIk ben zzp’er en gebruik nog steeds mijn privé-betaalrekening voor bedrijfsinkomsten. Nu zegt de bank dat ik moet switchen naar een zakelijk pakket met hogere kosten. Heb ik geen recht om gewoon een goedkoop privérekening te gebruiken?
In de aanbestedingsleidraad staat dat de Economisch Meest Voordelige Inschrijving (EMVI) wordt gehanteerd, maar ik zie verschillende subcriteria zoals duurzaamheid, kwaliteit, prijs en een plan van aanpak. Hoe worden die precies gewogen en hoe kom ik tot de beste score?