de heer mr. R.P. Eefting

Mijn hypotheekrente was variabel met een opslag. Nu heb ik mijn huis op waarde laten taxeren, maar de bank weigert de opslag te verlagen, ondanks dat de loan-to-value ratio verbeterd is. Heb ik recht op een lagere renteopslag of is dat de vrije keuze van de bank?

We hebben een ransomwareaanval gehad, maar gegevens zijn niet uitgelekt, wel versleuteld. Is dat een datalek of alleen een incident?

Het is mooi om te zeggen dat oorlog regels kent, maar wordt dat in de praktijk echt nageleefd?

Wanneer ik aankom en het hotel is vol, moet ik in een minderwaardig hotel. Heb ik recht op compensatie?

Mijn ex en ik liggen constant in de clinch en kunnen geen normaal gesprek voeren. We willen echter wel onze scheiding regelen en moeten afspraken maken over alimentatie, de woning en de zorg voor de kinderen. Ik hoor van vrienden dat mediation kan helpen, maar ik twijfel of dat iets oplevert als we amper normaal kunnen praten. Is het dan überhaupt mogelijk om via mediation tot oplossingen te komen?

Is dat hetzelfde als de opstalverzekering? Wat houdt het in?

Ik kocht een blender en na 4 maanden doet hij niks meer. Nu eis ik bij de winkel direct een nieuwe. Zij zeggen: ‘eerst proberen te repareren’. Kan ik direct vervanging eisen?

Mijn bedrijf is overgenomen door een nieuw moederbedrijf. Nu krijg ik een nieuwe arbeidsovereenkomst voorgelegd met daarin een stevig concurrentiebeding. Ik zie dat als een verslechtering. Kan ik weigeren of riskeren dat ik dan word ontslagen?