Vragen en antwoorden
Heb ik als consument recht op gratis reparatie bij een terugroepactie? 1 reactie
1 reactieEen autobedrijf roept een bepaald model terug vanwege een productiefout in de remmen. Ik ben tweede eigenaar, heb de auto particulier gekocht. Krijg ik de reparatie gratis, of kan de dealer me kosten in rekening brengen?
Ik heb een leegstaande koeienstal die ik wil ombouwen tot bed & breakfast. Mijn erf ligt buiten de bebouwde kom. Kan ik dat zomaar doen op agrarische grond, of heb ik een nieuwe bestemming of een omgevingsvergunning nodig?
Wat is een strafbeschikking en hoe verschilt die van een transactie? 1 reactie
1 reactieHet OM kan zelf een straf opleggen zonder tussenkomst van de rechter? Kan de verdachte daartegen in verzet?
Heb ik recht op hulp van een incassobureau als ik schulden heb aan een webshop? 1 reactie
1 reactieIk heb een openstaande factuur bij een webshop die ik niet kan betalen. Ze hebben een incassobureau ingeschakeld. Heb ik als consument meer bescherming? Moet ik meteen betalen of kan ik een betalingsregeling afdwingen?
Ik film een evenement en stream het live. Kan ik juridische problemen krijgen als mensen herkenbaar in beeld komen?
Wanneer is sprake van een pakketreis en wanneer van losstaande diensten? 1 reactie
1 reactieAls ik bijvoorbeeld hotel en vlucht apart boek bij dezelfde aanbieder, is dat dan een pakketreis? Of alleen als er één totaalprijs is?
Geldt er een minimum rusttijd voor touringcarchauffeurs, net als truckers? 1 reactie
1 reactieVeiligheid op de weg is cruciaal, dus is er speciale wetgeving?
Hoe ga ik om met een telefonisch aangeboden proefpakket dat ineens een abonnement blijkt? 1 reactie
1 reactieIk zei ‘oké’ op een proefpakket shampoo voor €5. Nu krijg ik elke maand een levering en schrijf ze €30 af. Ik heb nooit expliciet ingestemd met een abonnement. Hoe kom ik hier vanaf zonder boete?