mevrouw mr. A.H. van Haga

Ik heb het gevoel dat de aanbestedende dienst oneerlijk heeft gehandeld, bijvoorbeeld doordat de beoordelingsmethodiek onduidelijk is en de eindscore onverklaarbaar blijkt. Ik wil checken of ze zich aan de beginselen van gelijkheid en transparantie hebben gehouden. Kan ik bepaalde stukken inzien of een klacht indienen?

Soms hoor ik dat de burgemeester bevelen geeft bij rellen. Is dat strafrecht of bestuursrecht?

Ik boekte een pakketreis bij een reisbureau. Veel beloofde faciliteiten in het hotel waren er niet. Waar kan ik mijn beklag doen, en wat als het reisbureau geen oplossing biedt? Is er een speciale geschillencommissie?

Ik overweeg een aankoop bij een elektronicazaak met gespreide betaling. Ik hoor dat dat kan leiden tot een BKR-registratie. Klopt dat en wat zijn de gevolgen voor mijn kredietwaardigheid?

Ik importeer technische onderdelen uit de VS. De douane zegt dat ik een goederencode moet vermelden in de aangifte. Hoe stel ik vast welke code past bij mijn product, en wie is daarvoor verantwoordelijk?

We zien leeftijdsadviezen (6+, 12+, 16+). Is dat wettelijk verplicht of zelfregulering?

Zie je vaak conflicten als in land A een kind via surrogaat wordt geboren en men wil erkenning in land B.

Ik heb een beleggingsportefeuille en mijn financieel adviseur krijgt elke maand een provisie van de bank op basis van mijn belegde vermogen. Ik weet niet of dat is toegestaan. Is dit legaal en wat is het verschil met fee-only advies?