SAP Nederland B.V.

Ik moet bij online betalingen nu dubbel inloggen met sms-code en app. Is dat SCA en is dat verplicht?

Ik wil mijn kinderen niets nalaten wegens ruzie. Is dat mogelijk volgens de wet, en kunnen ze er toch aanspraak op maken?

Ik maak regelmatig overuren, maar mijn werkgever zegt dat dit bij mijn functie hoort en dat er geen extra toeslag op zit. In de cao staat ook niks specifieks. Is overwerktoeslag een wettelijk recht of volledig afhankelijk van contract en cao-bepalingen?

We overwegen om ‘Authorised Economic Operator’ te worden. Wat zijn de voordelen en hoe verloopt het aanvraagproces?

Kan een provider een boete krijgen als ze niet meewerken aan netneutraliteit?

Ik heb een gloednieuwe koelkast geleverd gekregen, maar na 10 dagen koelt hij niet meer. De verkoper wil hem wel repareren, maar dat gaat 3 weken duren. Kan ik gewoon zeggen: ik wil mijn geld terug, want het is meteen kapot gegaan?

Ik zie dat energieproducenten en leveranciers niet hetzelfde bedrijf mogen zijn. Waarom is dat en waar staat dat?

Ik betaal mijn creditcardfactuur niet meer en heb een grote achterstand. De creditcardmaatschappij zegt dat ze een executoriale titel hebben en eventueel beslag kunnen leggen. Wat houdt dat precies in, en moet er geen rechter aan te pas komen?