Vragen en antwoorden
Mijn bank heeft mij een boeterente in rekening gebracht toen ik mijn hypotheek vervroegd afloste. Achteraf hoor ik dat er een uitspraak is dat veel banken te hoge boetes aanrekenen, boven de Europese richtlijn. Kan ik met terugwerkende kracht compensatie eisen voor een onterecht te hoge boeterente?
Hoe werkt onderlinge waarborgmaatschappij t.o.v. gewone verzekeraar? 1 reactie
1 reactieEen coöperatie van verzekerden? Is dat anders qua aansprakelijkheid?
We zien ESG-trends. Is er in investeringsverdragen ruimte voor milieubehoud en gender?
Ik heb een klein klusbedrijf en schaf nieuw gereedschap aan. Voor de btw kan ik de btw terugvorderen, maar hoe zit het in de inkomstenbelasting? Schrijf ik het in één keer af, of is het een investering over meerdere jaren?
Hoe verhouden netcongestie-problemen zich tot de Elektriciteitswet? 1 reactie
1 reactieSteeds vaker hoor ik dat er geen capaciteit is voor nieuwe aansluitingen. Mag de netbeheerder weigeren of uitstellen? Valt dat binnen de wet?
Kan ik me beroepen op consumentenschutz als ik ‘tradede’ met crypto’s? 1 reactie
1 reactieIk heb bij een platform daytrading gedaan in cryptoderivaten. Ik verloor veel geld en ik wil me beroepen op consumentenbescherming. Mag dat, of val ik als daytrader niet onder ‘consument’?
Mijn aannemer gaat boren en zagen, wat veel lawaai geeft. De buren klagen al voordat de bouw is begonnen. Zijn er wettelijke geluidsnormen voor bouwlawaai en hoe voorkom ik boetes of claims wegens overlast?
Moet een consumentenklacht altijd in het Nederlands worden beantwoord? 1 reactie
1 reactieIk kocht iets in een Nederlandse webshop. De klantenservice reageert in het Engels. Heb ik het recht op een Nederlandse afhandeling? Of moeten ze in mijn moedertaal (bijv. Spaans) reageren als ik dat zou wensen?