Vragen en antwoorden
Kan ik in een winkel eisen dat een demo-model wordt verkocht zoals geadverteerd? 1 reactie
1 reactieIk zag in de winkel een showmodel wasmachine met een grote korting in de folder. Toen ik wilde kopen, zei de verkoper: ‘Sorry, dit is een misdruk, het model is niet te koop’. Mag ik eisen dat ze me toch die wasmachine voor die prijs verkopen?
Ik hoor dat de SIIA (Software & Information Industry Association) actief is tegen illegale software. Hoe gaan ze te werk?
Wat zijn mijn rechten bij een mislukte aankoop in het buitenland (online)? 1 reactie
1 reactieIk bestelde iets bij een Franse website, maar het product kwam beschadigd aan. De klantenservice reageert niet. Heb ik dezelfde consumentenrechten als in Nederland? Hoe kan ik mijn geld terugkrijgen als de verkoper niet meewerkt?
Hoe kan ik mijn bank aansprakelijk stellen bij een mislukte betalingsopdracht? 1 reactie
1 reactieIk heb een dure transactie (international wire) laten uitvoeren door mijn bank, maar er ging iets mis en mijn geld is onderweg ‘verdwenen’. Het duurt al weken voordat de bank het oplost. Kan ik ze aansprakelijk stellen voor mijn kosten of gemiste zakelijke kans?
Ik overweeg zonnepanelen te plaatsen voor een lagere energierekening. Is er een omgevingsvergunning nodig, of kan ik gewoon installeren wanneer ik wil?
Ik zie bij sommige opdrachten dat er geen openbare inschrijving is, maar dat alleen geselecteerde partijen worden uitgenodigd. Ik dacht dat alles openbaar moest. Wanneer mag een aanbesteder kiezen voor een niet-openbare procedure?
Bij grensarbeiders kan een lidstaat zich vergissen met uitkeringen. Kan Solvit helpen?
Soms zie ik YouTube-filmpjes van mensen die in de cockpit zitten. Is dat legaal of hebben we veiligheids- of privacyregels?
