mevrouw mr. C.H. Norde

Ik heb een koffiezetapparaat via internet gekocht, uitgepakt en kort getest. Ik wil het retourneren binnen 14 dagen. De doos is wat gescheurd. De verkoper zegt dat door de kapotte verpakking de retour niet geaccepteerd wordt. Is dat toegestaan?

Ik heb een koophuis en lees over de energielabelplicht. Hoe vraag ik dat label aan, wie mag het opstellen en moet ik het hebben voor de verkoop of verhuur van mijn woning?

Ik wil werken in Nederland bij een bedrijf. Ze zeggen dat ik onder ‘kennismigrantenregeling’ val. Wanneer is dat zo, en wat zijn de voordelen?

Ons bedrijf overweegt software om toetsaanslagen te meten, zodat we productiviteit monitoren. Mag dat privacytechnisch?

Ik heb de opdracht gewonnen, maar tijdens de uitvoering blijkt dat een deel van het project anders ingevuld moet worden dan in het bestek stond. Nu wil de aanbesteder het contract aanpassen. Moet dat opnieuw worden aanbesteed of mag men de wijziging doorvoeren?

Op mijn werk zijn er onacceptabele situaties: schendingen van veiligheid, oneerlijkheid in loonbetalingen. Ik wil weg en niet eens de opzegtermijn uitdienen. Kan ik per direct ontslag nemen door ‘dringende reden’? Ik vraag me af wat de gevolgen zijn voor mijn loon en referentie.

Onze server werd versleuteld, maar er is geen losgeldverzoek. De hacker zegt alleen ‘Delete your data or fix the leak’. Valt dit ook onder ransomwarewetgeving?

Mijn gemeente zet in op aardgasvrije wijken. Kan ik gedwongen worden om mijn gasaansluiting te laten afsluiten en over te stappen op een warmtenet of elektrische oplossing?