Kan ik een bank dwingen mee te werken aan rentemiddeling?

Er is geld van mijn rekening afgeschreven omdat ik in een nep-mail van ‘de bank’ trapte en mijn inloggegevens gaf. De bank beweert dat ik hiermee ernstig onzorgvuldig ben geweest. Kan ik dan alsnog mijn geld terugkrijgen, of draai ik op voor de schade?

Ik wil mijn huis opknappen en overweeg een consumptief krediet (persoonlijke lening) in plaats van een hypotheekverhoging. De rente is wel hoger, maar de aanvraag lijkt simpeler. Waar moet ik op letten zodat ik niet in de problemen kom?

Ik ben het oneens met een beslissing van mijn bank. Ze weigeren mij een redelijke oplossing te bieden. Ik heb gehoord dat ik een klacht kan indienen bij Kifid (Klachteninstituut Financiële Dienstverlening). Hoe start ik die procedure en wat kan ik verwachten?

Mijn bank heeft mij een boeterente in rekening gebracht toen ik mijn hypotheek vervroegd afloste. Achteraf hoor ik dat er een uitspraak is dat veel banken te hoge boetes aanrekenen, boven de Europese richtlijn. Kan ik met terugwerkende kracht compensatie eisen voor een onterecht te hoge boeterente?

Ik heb een negatieve registratie bij het Bureau Krediet Registratie (BKR) omdat ik een betalingsachterstand had op mijn lening. Nu heb ik alles ingelost, maar de bank weigert die registratie te verwijderen. Ik vind dat onterecht, want ik heb al lang betaald. Mag de bank dat zomaar, en heb ik een kans om die aantekening versneld te laten vervallen?

Ik heb een flinke creditcardschuld die ik niet goed meer kan betalen. De uitgever dreigt met incasso. Ze boden nu een schikkingsvoorstel: ik zou in één keer een lager bedrag betalen en dan zou de schuld zijn opgelost. Is dat slim? Wat zijn de gevolgen voor mijn BKR?

Ik heb mijn lening uiteindelijk volledig afbetaald, maar de bank wil mijn negatieve A-codering bij BKR niet per direct verwijderen. Ze zeggen dat het nog 5 jaar blijft staan. Ik vind dat onredelijk. Heb ik een juridische mogelijkheid om hen te dwingen tot verwijdering?

Ik heb voldoende inkomen en een stabiele baan, maar de bank wijst mijn hypotheekaanvraag af op vage gronden, zogenaamd ‘risico-inschatting’. Kan ik hen dwingen om mij die lening alsnog te verstrekken, of heb ik hier geen rechtspositie om afwijzing aan te vechten?

Ik zit in de schuldhulpverlening en wil precies weten onder welke voorwaarden ik een doorlopend krediet bij mijn bank heb lopen. De bank wil me niet direct de contracten of aflossingsschema’s geven die ik heb ondertekend. Heb ik recht op inzage en hoe kan ik dat afdwingen?