Hoe ga ik om met een telefonisch aangeboden proefpakket dat ineens een abonnement blijkt? - Advocat-nl.com
  • Startpagina
  • Vragen
  • Hoe ga ik om met een telefonisch aangeboden proefpakket dat ineens een abonnement blijkt?

Hoe ga ik om met een telefonisch aangeboden proefpakket dat ineens een abonnement blijkt?

1 reactie

Vraag van een bezoeker

0
0
5

05.12.2024

Ik zei ‘oké’ op een proefpakket shampoo voor €5. Nu krijg ik elke maand een levering en schrijf ze €30 af. Ik heb nooit expliciet ingestemd met een abonnement. Hoe kom ik hier vanaf zonder boete?

Websitebeheerder 09.12.2024
antwoorddatum: 09.12.2024

Dit is een klassieke misleidende ‘proefpakket val’. Als u slechts eenmalig een proefverzending accepteerde en niet helder bent geïnformeerd over opvolgleveringen, kunt u meteen de overeenkomst ontbinden onder verwijzing naar de regels voor oneerlijke handelspraktijken (art. 6:193c BW). Er is geen geldige toestemming voor een doorlopend abonnement als dat niet expliciet is medegedeeld.

Soortgelijke vragen

Wat als mijn prepaid beltegoed spontaan verloopt?

1 reactie
30.10.2024
Ik kocht prepaid-tegoed bij een telecomprovider. Nu is het na 6 maanden verlopen terwijl er nog saldo op stond. Heb ik recht op terugbetaling of moet de provider me waarschuwen?
0
0
3

Kan ik online gekochte producten altijd retourneren?

1 reactie
06.11.2024
Ik shop regelmatig online en soms ben ik toch niet tevreden met mijn aankoop. Ik hoor dat ik in principe 14 dagen heb om te retourneren bij webshops. Geldt dat voor alle aankopen? En wat als ik het product al heb uitgepakt of gebruikt? Ik wil weten welke regels er precies gelden voor het herroepingsrecht, en of er uitzonderingen bestaan (bijv. hygiëne-artikelen of maatwerk).
Lees meer
0
0
6

Is een couponcode die ik vind op internet altijd geldig?

1 reactie
12.11.2024
Ik vond een online couponcode ‘-20%’ voor een webshop, maar de webshop zegt dat hij niet voor iedereen bedoeld is en de code weigert. Mogen ze dat zomaar doen of moet elke code die technisch werkt ook worden geaccepteerd?
0
0
3
Alles weergeven