Hoe ga ik om met een telefonisch aangeboden proefpakket dat ineens een abonnement blijkt? - Advocat-nl.com
  • Startpagina
  • Vragen
  • Hoe ga ik om met een telefonisch aangeboden proefpakket dat ineens een abonnement blijkt?

Hoe ga ik om met een telefonisch aangeboden proefpakket dat ineens een abonnement blijkt?

1 reactie

Vraag van een bezoeker

0
0
5

05.12.2024

Ik zei ‘oké’ op een proefpakket shampoo voor €5. Nu krijg ik elke maand een levering en schrijf ze €30 af. Ik heb nooit expliciet ingestemd met een abonnement. Hoe kom ik hier vanaf zonder boete?

Websitebeheerder 09.12.2024
antwoorddatum: 09.12.2024

Dit is een klassieke misleidende ‘proefpakket val’. Als u slechts eenmalig een proefverzending accepteerde en niet helder bent geïnformeerd over opvolgleveringen, kunt u meteen de overeenkomst ontbinden onder verwijzing naar de regels voor oneerlijke handelspraktijken (art. 6:193c BW). Er is geen geldige toestemming voor een doorlopend abonnement als dat niet expliciet is medegedeeld.

Soortgelijke vragen

Is een couponcode die ik vind op internet altijd geldig?

1 reactie
12.11.2024
Ik vond een online couponcode ‘-20%’ voor een webshop, maar de webshop zegt dat hij niet voor iedereen bedoeld is en de code weigert. Mogen ze dat zomaar doen of moet elke code die technisch werkt ook worden geaccepteerd?
0
0
4

Hoe lang moet ik wachten op herstel bij garantie?

1 reactie
26.12.2024
Mijn laptop is stuk en de leverancier zei dat hij hem ter reparatie opstuurt naar de fabrikant. Ik zit nu al 6 weken zonder laptop. Mag dat zomaar, of moet de verkoper me sneller helpen?
0
0
5
Alles weergeven