Advocat-nl.com
Mijn gameconsole is stuk en de winkel zegt: ‘We kunnen niks doen zonder uw bon of garantiebewijs.’ Ik ben de kassabon kwijt. Mag de verkoper dan reparatie weigeren?
Niet per se. De winkel kan wel vragen om aan te tonen dat u de console daar of in hun keten heeft gekocht en dat de garantietermijn of wettelijke garantietermijn nog niet verstreken is. De kassabon is een handig bewijs, maar u kunt ook een bankafschrift, e-mailfactuur of andere aankoopbevestiging overleggen. De verkoper is niet verplicht om kosteloos te repareren als u niet kunt bewijzen dat u het product bij hem kocht en wanneer.
Deze site gebruikt cookies om inhoud en reclameboodschappen te personaliseren, analyses te verzamelen en voor andere doeleinden. U kunt ons cookiebeleid lezen. Klik op “Accepteren” als u akkoord gaat met het gebruik van cookies.