Kan een winkel een garantiebewijs eisen voordat ik reparatie krijg? - Advocat-nl.com
Favorieten
  • Startpagina
  • Vragen
  • Kan een winkel een garantiebewijs eisen voordat ik reparatie krijg?

Kan een winkel een garantiebewijs eisen voordat ik reparatie krijg?

1 reactie

Vraag van een bezoeker

0
0
0

04.01.2025

Mijn gameconsole is stuk en de winkel zegt: ‘We kunnen niks doen zonder uw bon of garantiebewijs.’ Ik ben de kassabon kwijt. Mag de verkoper dan reparatie weigeren?

Websitebeheerder
05.01.2025
antwoorddatum: 05.01.2025

Niet per se. De winkel kan wel vragen om aan te tonen dat u de console daar of in hun keten heeft gekocht en dat de garantietermijn of wettelijke garantietermijn nog niet verstreken is. De kassabon is een handig bewijs, maar u kunt ook een bankafschrift, e-mailfactuur of andere aankoopbevestiging overleggen. De verkoper is niet verplicht om kosteloos te repareren als u niet kunt bewijzen dat u het product bij hem kocht en wanneer.

Soortgelijke vragen

Alles weergeven

Hoe lang moet ik wachten op herstel bij garantie?

1 reactie
26.12.2024
Mijn laptop is stuk en de leverancier zei dat hij hem ter reparatie opstuurt naar de fabrikant. Ik zit nu al 6 weken zonder laptop. Mag dat zomaar, of moet de verkoper me sneller helpen?
0
0
2

Hoe voorkom ik phishing bij online betalingen?

1 reactie
04.01.2025
Ik klikte op een link die leek op mijn bank, maar het was phishing. Ik heb mijn gegevens ingevuld. Kan ik de bank aansprakelijk stellen voor fraude, of zegt de bank dat ik onzorgvuldig was?
0
0
0
Alles weergeven