Heb ik recht op hulp van een incassobureau als ik schulden heb aan een webshop? - Advocat-nl.com
  • Startpagina
  • Vragen
  • Heb ik recht op hulp van een incassobureau als ik schulden heb aan een webshop?

Heb ik recht op hulp van een incassobureau als ik schulden heb aan een webshop?

1 reactie

Vraag van een bezoeker

0
0
1

14.11.2024

Ik heb een openstaande factuur bij een webshop die ik niet kan betalen. Ze hebben een incassobureau ingeschakeld. Heb ik als consument meer bescherming? Moet ik meteen betalen of kan ik een betalingsregeling afdwingen?

Websitebeheerder 19.11.2024
antwoorddatum: 19.11.2024

Wanneer een incassobureau u benadert vanwege een onbetaalde factuur, geldt de Wet Incassokosten (WIK). U hebt in principe 14 dagen de tijd na een kosteloze ‘veertiendagenbrief’ om alsnog te betalen voordat er incassokosten in rekening worden gebracht. De hoogte van die incassokosten is gemaximeerd in de staffel.

Soortgelijke vragen

Heb ik recht op een retour als ik in een fysieke winkel koop?

1 reactie
20.11.2024
In een kledingwinkel kocht ik een jas, maar thuis bleek ik hem toch niet zo mooi te vinden. De winkel zegt dat ze alleen ruilen tegen een ander artikel en geen geld teruggeven. Is dat toegestaan, of heb ik recht op teruggave van mijn aankoopbedrag?
0
0
1
Alles weergeven