Advocat-nl.com
Ik kocht een antiviruspakket, maar het blijkt niet te werken; mijn computer liep toch een virus op. Kan ik me beroepen op wettelijke garantie, net als bij fysieke producten?
Software valt onder het conformiteitsbeginsel (art. 7:17 BW) in de zin dat het moet voldoen aan redelijke verwachtingen die je op grond van de overeenkomst mag hebben. Als de antivirus echt totaal niet doet wat wordt beloofd (bijv. detecteert helemaal geen virus, terwijl dat de kernfunctie is), kun je herstel, vervanging of ontbinding eisen.
Deze site gebruikt cookies om inhoud en reclameboodschappen te personaliseren, analyses te verzamelen en voor andere doeleinden. U kunt ons cookiebeleid lezen. Klik op “Accepteren” als u akkoord gaat met het gebruik van cookies.