Advocat-nl.com 
Kun je softwarepatenten registreren in Europa of Nederland?
- 16.11.2024
1 reactie
Ik hoor dat software an sich niet patenteerbaar is, maar onder voorwaarden wel. Hoe zit dat?
- Startpagina
- Vragen
- Wat is een SLA (Service Level Agreement) bij cloud- of hostingdiensten?
Wat is een SLA (Service Level Agreement) bij cloud- of hostingdiensten?
1 reactieStaat daarin uptime-garantie en boetes bij storingen?
antwoorddatum: 06.01.2025
Een SLA is een aanvullende overeenkomst bij een (cloud)dienstcontract die prestatie-indicatoren definieert: uptimepercentage (bijv. 99,9%), response-/hersteltijd bij storingen, helpdeskbeschikbaarheid, escalatieprocedures. Ook beschrijft de SLA compensaties of boetes als de leverancier de beloofde servicelevels niet haalt (bijv. service credits).
Selecteer hieronder een stad om contact op te nemen met advocaten over dit onderwerp:
- Rotterdam
- S-gravenhage
- Utrecht
- Eindhoven
- Arnhem
- S-hertogenbosch
- Breda
- Haarlem
- Groningen
- Nijmegen
- Tilburg
- Zwolle
- Maastricht
- Leiden
- Enschede
- Zoetermeer
- Amersfoort
- Alkmaar
- Almere
- Heerlen
- Leeuwarden
- Deventer
- Apeldoorn
- Hilversum
- Almelo
- Dordrecht
- Zeist
- Amstelveen
- Roermond
- Venlo
- Assen
- Middelburg
- Heerenveen
- Hoofddorp
- Helmond
- Roosendaal
- Sittard
- Bussum
- Doetinchem
- Zaandam
- Veenendaal
- Goes
Soortgelijke vragen
Wat is de wettelijke regeling voor elektronische identificatie (eID)?
- 09.11.2024
1 reactie
DigiD, eHerkenning, iDIN. Is er een wet die dat regelt?
Is hacking door de AIVD legaal (Wiv)? (Sleepwet)
- 19.10.2024
1 reactie
Na referendum is de Wet op de inlichtingen- en veiligheidsdiensten (Wiv 2017) er. Mogen ze onbeperkt aftappen?
Hoe voorkom je spam en is dat strafbaar?
- 28.12.2024
1 reactie
De Telecommunicatiewet verbiedt ongevraagde berichten, maar hoe wordt het gehandhaafd en is er een boete?
Wat is ‘phishing’ strafbaar als oplichting (art. 32Sr)?
- 22.12.2024
1 reactie
Ik hoor dat phishingmails niet expliciet in de wet staan. Welke strafbepaling geldt dan?
Hoe gaat de ACM om met overtredingen van telecomregels?
- 15.12.2024
1 reactie
Kan een provider een boete krijgen als ze niet meewerken aan netneutraliteit?
Hoe ziet het regime voor cybersecurity en meldplichten (datalek) eruit?
- 23.11.2024
1 reactie
Heeft een bedrijf een meldplicht als er een hack plaatsvindt of persoonsgegevens gelekt worden?
Hoe voorkomen we oneerlijke contractvoorwaarden in softwarelicenties?
- 04.12.2024
1 reactie
Je ziet EULA’s met ‘wij zijn niet aansprakelijk’. Kan de consument hier wat tegen doen?
Kun je softwarepatenten registreren in Europa of Nederland?
- 16.11.2024
1 reactie
Ik hoor dat software an sich niet patenteerbaar is, maar onder voorwaarden wel. Hoe zit dat?
Wat is de wettelijke regeling voor elektronische identificatie (eID)?
- 09.11.2024
1 reactie
DigiD, eHerkenning, iDIN. Is er een wet die dat regelt?
Is hacking door de AIVD legaal (Wiv)? (Sleepwet)
- 19.10.2024
1 reactie
Na referendum is de Wet op de inlichtingen- en veiligheidsdiensten (Wiv 2017) er. Mogen ze onbeperkt aftappen?
Hoe voorkom je spam en is dat strafbaar?
- 28.12.2024
1 reactie
De Telecommunicatiewet verbiedt ongevraagde berichten, maar hoe wordt het gehandhaafd en is er een boete?
Wat is ‘phishing’ strafbaar als oplichting (art. 32Sr)?
- 22.12.2024
1 reactie
Ik hoor dat phishingmails niet expliciet in de wet staan. Welke strafbepaling geldt dan?
Hoe gaat de ACM om met overtredingen van telecomregels?
- 15.12.2024
1 reactie
Kan een provider een boete krijgen als ze niet meewerken aan netneutraliteit?
Hoe ziet het regime voor cybersecurity en meldplichten (datalek) eruit?
- 23.11.2024
1 reactie
Heeft een bedrijf een meldplicht als er een hack plaatsvindt of persoonsgegevens gelekt worden?
Hoe voorkomen we oneerlijke contractvoorwaarden in softwarelicenties?
- 04.12.2024
1 reactie
Je ziet EULA’s met ‘wij zijn niet aansprakelijk’. Kan de consument hier wat tegen doen?
Kun je softwarepatenten registreren in Europa of Nederland?
- 16.11.2024
1 reactie
Ik hoor dat software an sich niet patenteerbaar is, maar onder voorwaarden wel. Hoe zit dat?
Wat is de wettelijke regeling voor elektronische identificatie (eID)?
- 09.11.2024
1 reactie
DigiD, eHerkenning, iDIN. Is er een wet die dat regelt?
Is hacking door de AIVD legaal (Wiv)? (Sleepwet)
- 19.10.2024
1 reactie
Na referendum is de Wet op de inlichtingen- en veiligheidsdiensten (Wiv 2017) er. Mogen ze onbeperkt aftappen?