Wat is de informatieplicht van de verzekeraar?

De verzekeraar heeft een precontractuele informatieplicht op grond van onder meer art. 7:928-929 BW en de Wft. Hij moet de potentiële klant tijdig en duidelijk informeren over de belangrijkste dekkingskenmerken, uitsluitingen, premie, duur van de overeenkomst, wijze van premieberekening en eventuele aanvullende kosten. Ook moet hij de klant wijzen op het recht van bedenktijd (14 dagen bij levensverzekering of 30 dagen bij lijfrente). De verzekeraar moet niet misleiden of essentiële voorwaarden verzwijgen. Bovendien gelden speciale regels voor complexe producten (hiervoor bestaat een verplichte standaardinformatie, de IPID – Insurance Product Information Document). Overtreedt hij dit, kan dat leiden tot boetes door de AFM of tot ongeldige bedingen.