mevrouw mr. H. Alabas

Ik zie geregeld PSD2 voorbij komen, een Europese richtlijn voor betalingsdiensten. Wat regelt die en wat is het gevolg voor fintechbedrijven en banken?

We hebben een vonnis, maar een gelieerde onderneming die geen partij is, houdt de activa. Kan ik hen ook dwingen?

Ik hoor deze term vaak in verband met vliegreizen, drones en luchthavens, maar wat verstaan we concreet onder ‘luchtvaartrecht’? En op welke partijen heeft het betrekking, alleen op luchtvaartmaatschappijen of ook op passagiers en andere betrokkenen?

Na afloop van het faillissement is een deel van de schulden niet voldaan, maar de curator heft het faillissement op wegens gebrek aan baten of er is niet genoeg om iedereen te betalen. Hoe gaat de uitkering aan schuldeisers in zijn werk? Wordt er een ranglijst opgesteld?

Er is geld van mijn rekening afgeschreven omdat ik in een nep-mail van ‘de bank’ trapte en mijn inloggegevens gaf. De bank beweert dat ik hiermee ernstig onzorgvuldig ben geweest. Kan ik dan alsnog mijn geld terugkrijgen, of draai ik op voor de schade?

Ik wil een nieuw keukenblok kopen en de leverancier biedt me een afbetalingsregeling aan via een externe kredietverstrekker. Ik vraag me af of dat onder dezelfde regelgeving valt als een banklening, en of ik beschermd ben als consument. Wat gebeurt er als ik niet kan betalen?

Ik hoor dat je als patiënt ‘informed consent’ moet geven aan een behandeling. Wat betekent dit precies, en wat moet de zorgverlener dan allemaal uitleggen?

Mijn bank hanteert een complexe rentecalculatie voor mijn zakelijk krediet. Ik begrijp niet hoe ze tot deze maandelijkse rente komen, en als ik vraag om specificatie, geven ze weinig informatie. Heb ik recht op een heldere herberekening, of moet ik maar vertrouwen op hun cijfers?