Vragen en antwoorden
Hoe om te gaan met energieleverancier die contract tussentijds opzegt? 1 reactie
1 reactieMijn energiecontract liep nog 8 maanden vast, maar de energieleverancier zegt nu dat ze het stopzetten wegens marktomstandigheden en me een nieuw duurder tarief aanbieden. Mogen ze zo eenzijdig opzeggen?
We willen drie arbiters. Hoe worden die gekozen en wat als we het niet eens worden?
Hoe gaat het met passagiersrechten op internationale treinen (EU 1371/2007)? 1 reactie
1 reactieBij vertraging van de ICE of Thalys, heb ik recht op compensatie?
Ik zie een opdracht die niet is aangekondigd, maar toch is verstrekt. De aanbesteder zegt dat ze een ‘onderhandelingsprocedure zonder aankondiging’ hebben gevolgd vanwege spoed. Kan dat zomaar, of is er een strenge toets voor deze spoeduizondering?
Ik heb een schuld aan een particulier, maar ik wil hem in BTC betalen. Hij zegt: ‘nee, ik wil euro’s’. Heb ik een recht om in crypto te voldoen of moet ik euro’s storten?
Mijn vrouw en ik hebben geen kinderen, maar wel twee honden en een kat. We zijn beiden erg gehecht aan de dieren. Kunnen we ook een omgangsregeling voor de honden afspreken, of worden ze juridisch als ‘objecten’ gezien?
Moet een consumentenklacht altijd in het Nederlands worden beantwoord? 1 reactie
1 reactieIk kocht iets in een Nederlandse webshop. De klantenservice reageert in het Engels. Heb ik het recht op een Nederlandse afhandeling? Of moeten ze in mijn moedertaal (bijv. Spaans) reageren als ik dat zou wensen?
Luchthavens hebben allerlei concessies, ground handling, security, enz. Wat bepaalt de juridische grondslagen en verantwoordelijkheden?
