mevrouw mr. H. Korkmaz

In een kledingwinkel kocht ik een jas, maar thuis bleek ik hem toch niet zo mooi te vinden. De winkel zegt dat ze alleen ruilen tegen een ander artikel en geen geld teruggeven. Is dat toegestaan, of heb ik recht op teruggave van mijn aankoopbedrag?

TenneT wil een nieuw hoogspanningsstation in onze buurt bouwen. Welke wettelijke procedure is dat?

Als bedrijf wil ik een vast tariefcontract, maar de leverancier zegt dat ze alleen dynamische prijzen aanbieden. Heb ik recht op een vast tarief?

Sommige autopolissen bevatten ‘verhaalsrechtsbijstand’. Wat doet dat?

Ik heb een creditcard met een limiet van 5000 euro. Nu kreeg ik bericht dat mijn limiet gehalveerd is naar 2500 euro vanwege mijn kredietscore. Mag de uitgever dat doen zonder mijn instemming, terwijl ik nooit betalingsachterstand had?

Bijv. als ik een ‘niet-flexibele’ ticket heb, krijg ik geen geld terug. Mag dat?

Ik hoor dat sommige buitenlanders een machtiging tot voorlopig verblijf (MVV) moeten aanvragen voordat ze naar Nederland mogen komen. In welke gevallen is dat van toepassing, en wie beslist daarover?

Nederland heeft vaak een raad van commissarissen, maar angelsaksische landen doen het anders. Is dat ook mogelijk hier?