Vragen en antwoorden
Is een mondelinge prijsopgave bindend als de rekening hoger uitvalt? 1 reactie
1 reactieIk heb mondeling afgesproken dat de loodgieter voor circa €200 de lekkage zou repareren. Achteraf stuurt hij een factuur van €400. Heb ik dan een poot om op te staan, of kan hij beweren dat de kosten nu eenmaal hoger waren?
Ik zie dat een online retailer 2% extra in rekening brengt als ik met creditcard betaal, bovenop de productprijs. Ik meen dat ze geen betaalkosten mogen doorberekenen, of vergis ik me?
Kan een witgoedmonteur voorrijkosten blijven rekenen ook als het defect niet is opgelost? 1 reactie
1 reactieIk liet een monteur langskomen voor mijn wasmachine. Hij kon het niet maken en zegt dat ik nu wel de voorrijkosten en onderzoekskosten moet betalen. Is dat redelijk als mijn wasmachine nog steeds stuk is?
Ik wil graag mijn volledige medisch dossier van het ziekenhuis inkijken. Is dat volgens de wet toegestaan, en hoe moet ik dat aanvragen?
Kan ik als Nederlander een timesharecontract aangaan, en wat zegt de Timeshare-richtlijn? 1 reactie
1 reactieSommige mensen kopen ‘vakantierechten’ in een resort. Is dat gereguleerd?
Hoe gaat de Belastingdienst om met AI-aangiftes of automatische boekhoudkoppelingen? 1 reactie
1 reactieIk gebruik software met AI-ondersteuning die mijn administratie en aangiftes vrijwel automatisch samenstelt. Is de Belastingdienst hiermee bekend? Wat als er fouten zijn en ik op dit ‘advies’ leun?
Ik importeer hout uit Afrika. Ik hoor dat er de EU Timber Regulation is. Gaat de douane dat handhaven, of is er een andere instantie die checkt op legaliteit?
Ik las dat eIDAS ervoor zorgt dat ik een eHerkenning of iDIN kan gebruiken. Is dat verplicht voor klant onboarding?