de heer mr. F.K. van den Akker

Ik importeer technische onderdelen uit de VS. De douane zegt dat ik een goederencode moet vermelden in de aangifte. Hoe stel ik vast welke code past bij mijn product, en wie is daarvoor verantwoordelijk?

Ik heb een product online gekocht, maar het is nooit geleverd. Wat zijn mijn rechten en hoe kan ik mijn geld terugkrijgen?

Ik maak regelmatig overuren, maar mijn werkgever zegt dat dit bij mijn functie hoort en dat er geen extra toeslag op zit. In de cao staat ook niks specifieks. Is overwerktoeslag een wettelijk recht of volledig afhankelijk van contract en cao-bepalingen?

Als ik mijn energiecontract voortijdig opzeg, mag de leverancier dan hoge boetes rekenen? Wat zegt de ACM-regelgeving erover?

Ik ontdekte dat mijn werkgever al maanden geen toeslagen heeft uitbetaald die in de cao staan, terwijl ik daar wel recht op had (bijv. onregelmatigheidstoeslag). Kan ik dat achteraf claimen en over welke periode, of is dit vervallen?

Ik hoorde over heruitzending van fragmenten in bepaalde context. Hoe werkt dat?

Ik zie dat de aanbestedende dienst een extern adviesbureau inhuurt om alle offertes te beoordelen. Dat bureau kent mij (positief of negatief) van eerdere projecten, dus ik ben bang voor vooringenomenheid. Is dit toegestaan en hoe waarborgen ze objectiviteit?

Bestaat er zoiets als een ‘geheim patent’, of moet elk patent openbaar gemaakt worden?