Vragen en antwoorden
Wij houden klantdata graag onbeperkt. Is er een maximum bewaartermijn in de AVG?
Ik wil inschrijven op een overheidsopdracht, maar de bestekspecificaties zijn zo onduidelijk dat ik niet eens zeker weet wat er precies gevraagd wordt. Ik merk dat bepaalde documenten ontbreken en sommige eisen elkaar tegenspreken. Nu vraag ik me af of de aanbestedende dienst verplicht is een Nota van Inlichtingen te organiseren, zodat ik tijdens die fase duidelijkheid kan krijgen over deze afwijkingen.
Ik help iemand met ‘debuggen’ van hun software, maar feitelijk test ik een exploit op een website. Kan men zeggen dat ik medeplichtig ben als die persoon het misbruikt?
Heb ik recht op hulp van een incassobureau als ik schulden heb aan een webshop? 1 reactie
1 reactieIk heb een openstaande factuur bij een webshop die ik niet kan betalen. Ze hebben een incassobureau ingeschakeld. Heb ik als consument meer bescherming? Moet ik meteen betalen of kan ik een betalingsregeling afdwingen?
Wat is bestuurdersaansprakelijkheid bij niet tijdig publicatie jaarrekening? 1 reactie
1 reactieIk hoor dat als je de jaarrekening niet op tijd deponeert bij de KvK, bestuurdersaansprakelijkheid bij faillissement kan worden aangenomen. Is dat automatisch of moet de curator bewijzen dat ik te laat was en dat dat de oorzaak was van het faillissement?
Wat zijn de regels voor reisbureaus om reclames te maken (bijv. ‘vanaf’-prijzen)? 1 reactie
1 reactieMag men een vakantie aanprijzen met ‘vanaf 199 euro’ terwijl er altijd nog toeslagen bijkomen?
Kan een booking agent in de luchtvracht aansprakelijk zijn als hij de verkeerde temperatuur aangeeft voor verse goederen? 1 reactie
1 reactieBijv. agent boekt ‘chilled cargo’ als standard cargo. Wie is aansprakelijk?
Kan ik een claim indienen als mijn cruise enorm afwijkt van de beloofde route? 1 reactie
1 reactieBijv. aangekondigde bestemmingen gemist, door motorpech naar andere havens gevaren?