Hoe leer ik van een verloren aanbesteding voor de toekomst?

U hebt recht op een deugdelijke motivering van de gunningsbeslissing. Vaak krijg u een document met uw score op elk gunningscriterium en een vergelijking (eventueel geanonimiseerd) met de winnende inschrijver. U kunt vragen om een aanvullende toelichting, bijvoorbeeld via een debriefing. Niet elke aanbestedende dienst is verplicht om een persoonlijk gesprek aan te bieden, maar de meesten zijn bereid tot een evaluatiemoment. Hierdoor krijgt u inzicht in wat u beter had kunnen doen. Wel wordt de vertrouwelijke informatie van de winnende partij (zoals hun exacte prijsopbouw of bedrijfsgeheimen) niet gedeeld. Met die feedback kunt u uw volgende inschrijving verfijnen. Mocht u vermoeden dat er een grove fout is gemaakt in de beoordeling, kunt u een klacht indienen of juridische stappen zetten, maar als het gaat om leerpunten is een debriefing vaak de beste weg.