Favorieten
  • Startpagina
  • Vragen
  • Hoe worden passagiersrechten gehandhaafd bij misstanden (airline, bus, trein)?

Hoe worden passagiersrechten gehandhaafd bij misstanden (airline, bus, trein)?

1 reactie

Vraag van een bezoeker

0
0
0

04.01.2025

Kan ik naar de ILT of ACM? Waar moet ik klachten indienen?

Antwoord
Websitebeheerder
09.01.2025
antwoorddatum: 09.01.2025

Voor luchtvaart is in Nederland de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) de nationale handhaver van Verordening 261/2004. Passagiers die compensatie weigert, kunnen een klacht bij ILT indienen, al lost ILT niet individuele claims op, maar kan wel de airline beboeten. Voor treinvervoer is de ILT ook deels toezichthouder op passagiersrechten (EU Verordening 1371/2007).

Beantwoord de vraag

Bevoegd om vragen te beantwoorden Aanmelden

Als u vragen van bezoekers wilt beantwoorden, neem dan contact met ons op.

WhatsAppWhatsApp