Kan een luchtvaartmaatschappij bagage weigeren (overgewicht)?
- 29.12.2024
1 reactie
Als ik te zware koffer meeneem, mag de airline dan extra kosten eisen of zelfs weigeren in te checken?
Kan ik naar de ILT of ACM? Waar moet ik klachten indienen?
Voor luchtvaart is in Nederland de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) de nationale handhaver van Verordening 261/2004. Passagiers die compensatie weigert, kunnen een klacht bij ILT indienen, al lost ILT niet individuele claims op, maar kan wel de airline beboeten. Voor treinvervoer is de ILT ook deels toezichthouder op passagiersrechten (EU Verordening 1371/2007).
Deze site gebruikt cookies om inhoud en reclameboodschappen te personaliseren, analyses te verzamelen en voor andere doeleinden. U kunt ons cookiebeleid lezen. Klik op “Accepteren” als u akkoord gaat met het gebruik van cookies.