Favorieten
  • Startpagina
  • Vragen
  • Hoe zit het met de passagiersrechten in het openbaar vervoer (bus, tram, metro) binnen een stad?

Hoe zit het met de passagiersrechten in het openbaar vervoer (bus, tram, metro) binnen een stad?

1 reactie

Vraag van een bezoeker

0
0
0

05.01.2025

Is er een specifieke verordening zoals voor langeafstandsbussen en treinen?

Antwoord
Websitebeheerder
10.01.2025
antwoorddatum: 10.01.2025

Voor lokaal/stedelijk openbaar vervoer (bus, tram, metro) bestaat geen aparte EU-verordening die uitgebreide passagiersrechten (zoals compensatie bij vertraging) garandeert, zoals we dat bij internationale trein- of busreizen zien. Er is wel nationale regelgeving (Wet personenvervoer 2000) die kwaliteitseisen stelt, en vervoersvoorwaarden (Algemene voorwaarden stads- en streekvervoer) waarin bijvoorbeeld reclamatieprocedures geregeld zijn.

Beantwoord de vraag

Bevoegd om vragen te beantwoorden Aanmelden

Als u vragen van bezoekers wilt beantwoorden, neem dan contact met ons op.

WhatsAppWhatsApp