Advocat-nl.com
Ik kocht een cadeaubon bij een kledingwinkel, maar zie dat hij na 12 maanden verloopt. Ik vind dat erg kort. Mag een winkel zo’n beperkte geldigheid hanteren en kan ik daarna geen aanspraak meer maken op het saldo?
Wettelijk mogen winkels een cadeaubon of tegoedbon uitgeven met een beperkte geldigheidsduur, maar die termijn moet niet onredelijk kort zijn. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) stelt dat een termijn van bijvoorbeeld 2 jaar redelijker is. 1 jaar is krap, maar niet per se verboden als de winkel dit duidelijk communiceert voordat u koopt. U gaat dan akkoord met die voorwaarde.
Deze site gebruikt cookies om inhoud en reclameboodschappen te personaliseren, analyses te verzamelen en voor andere doeleinden. U kunt ons cookiebeleid lezen. Klik op “Accepteren” als u akkoord gaat met het gebruik van cookies.