Kan een witgoedmonteur voorrijkosten blijven rekenen ook als het defect niet is opgelost?

Het is gebruikelijk dat een monteur een basisbedrag rekent voorrijkosten en eventueel onderzoekskosten, zelfs als de reparatie niet slaagt. Dat staat vaak in de algemene voorwaarden: “Vooronderzoek + diagnose €X, ongeacht de uitkomst.” Als hij op locatie komt en tijd besteedt, mag hij die inspanning in rekening brengen.