Ik heb een reis geboekt, maar door familieomstandigheden wil ik annuleren. Heb ik recht op teruggave?
- 24.11.2024
Ik heb een gloednieuwe koelkast geleverd gekregen, maar na 10 dagen koelt hij niet meer. De verkoper wil hem wel repareren, maar dat gaat 3 weken duren. Kan ik gewoon zeggen: ik wil mijn geld terug, want het is meteen kapot gegaan?
Een product dat binnen zo’n korte tijd defect raakt, is vermoedelijk niet-conform. De verkoper moet u kosteloos en binnen een redelijke termijn een deugdelijk product verschaffen. Reparatie is meestal de eerste optie, maar als dat te lang duurt of niet afdoende is, kunt u vervanging of ontbinding eisen.
Deze site gebruikt cookies om inhoud en reclameboodschappen te personaliseren, analyses te verzamelen en voor andere doeleinden. U kunt ons cookiebeleid lezen. Klik op “Accepteren” als u akkoord gaat met het gebruik van cookies.