Startpagina
Vragen
Kan ik mijn mondelinge toestemming voor een SEPA-incasso intrekken?

Kan ik mijn mondelinge toestemming voor een SEPA-incasso intrekken?

1 reactie

Consumentenrecht

Vraag van een bezoeker

27.10.2024

Een bedrijf zegt dat ik telefonisch een SEPA-incassomachtiging gaf, en ze innen nu regelmatig. Ik wil dat stopzetten. Is een mondeling gegeven machtiging geldig? En hoe kan ik de bank dwingen te blokkeren?

Websitebeheerder

28.10.2024

antwoorddatum: 28.10.2024

Een SEPA-incasso kan inderdaad mondeling verstrekt worden, mits de incassant een bandopname of schriftelijke bevestiging heeft. De bank hoeft daar niet altijd bewijs van te vragen, maar de incassant moet bij controle kunnen aantonen dat u akkoord gaf. Wilt u stoppen, kunt u de incassomachtiging ten eerste intrekken bij de incassant door schriftelijk te melden dat u geen toestemming meer geeft. Vervolgens kunt u bij uw bank een blokkade op deze incassant aanvragen.

Hoe ga ik om met een telefonisch aangeboden proefpakket dat ineens een abonnement blijkt?

1 reactie

05.12.2024

Ik zei ‘oké’ op een proefpakket shampoo voor €5. Nu krijg ik elke maand een levering en schrijf ze €30 af. Ik heb nooit expliciet ingestemd met een abonnement. Hoe kom ik hier vanaf zonder boete?

Hoe annuleer ik een abonnement dat telefonisch is opgedrongen?

1 reactie

06.01.2025

Ik nam de telefoon op en een verkoper praatte me een abonnement aan voor tijdschriften. Ik zei half ‘oké’, maar heb er nu spijt van. De eerste incasso is al afgeschreven. Kan ik dit ongedaan maken, en hoe bewijs ik dat ik niet bewust akkoord ben gegaan?

Ik heb een giftcard met geldigheid jaar. Is dat toegestaan?

1 reactie

11.11.2024

Ik kocht een cadeaubon bij een kledingwinkel, maar zie dat hij na 12 maanden verloopt. Ik vind dat erg kort. Mag een winkel zo’n beperkte geldigheid hanteren en kan ik daarna geen aanspraak meer maken op het saldo?

Mag ik een defect artikel binnen maanden meteen ruilen?

1 reactie

02.01.2025

Ik kocht een blender en na 4 maanden doet hij niks meer. Nu eis ik bij de winkel direct een nieuwe. Zij zeggen: ‘eerst proberen te repareren’. Kan ik direct vervanging eisen?

Kan een witgoedmonteur voorrijkosten blijven rekenen ook als het defect niet is opgelost?

1 reactie

15.11.2024

Ik liet een monteur langskomen voor mijn wasmachine. Hij kon het niet maken en zegt dat ik nu wel de voorrijkosten en onderzoekskosten moet betalen. Is dat redelijk als mijn wasmachine nog steeds stuk is?

Hoe voorkom ik een BKR-registratie bij gespreid betalen?

1 reactie

12.11.2024

Ik overweeg een aankoop bij een elektronicazaak met gespreide betaling. Ik hoor dat dat kan leiden tot een BKR-registratie. Klopt dat en wat zijn de gevolgen voor mijn kredietwaardigheid?

Hoe ga ik om met een opdringerige deur-aan-deurverkoper?

1 reactie

07.12.2024

Er stond een verkoper aan de deur die me een energiecontract probeerde aan te smeren. Ik voelde me onder druk gezet en heb getekend. Kan ik dit achteraf ongedaan maken? Wat zegt de wet over colportage?

Kan ik mijn kapotte telefoon na garantieperiode laten repareren op kosten van de verkoper?

1 reactie

16.12.2024

Mijn smartphone ging net na 2 jaar stuk. De fabrieksgarantie is verlopen. De verkoper stelt dat ik geen recht heb op gratis reparatie. Maar volgens mij hoort een telefoon wel langer mee te gaan. Is er nog kans dat ik kosteloos herstel krijg?

Mijn pakket is kwijtgeraakt bij verzending. Wie is aansprakelijk?

1 reactie

17.11.2024

Ik bestelde schoenen in een webwinkel. De track & trace geeft aan dat het pakket bezorgd is, maar ik heb niks ontvangen. De webshop zegt dat ik bij de bezorgdienst moet klagen. Wie moet zorgen dat ik mijn product krijg of mijn geld terug?

Alles weergeven

Kan ik mijn mondelinge toestemming voor een SEPA-incasso intrekken?

Selecteer hieronder een stad om contact op te nemen met advocaten over dit onderwerp:

Soortgelijke vragen

Hoe ga ik om met een telefonisch aangeboden proefpakket dat ineens een abonnement blijkt?

Hoe annuleer ik een abonnement dat telefonisch is opgedrongen?

Ik heb een giftcard met geldigheid jaar. Is dat toegestaan?

Mag ik een defect artikel binnen maanden meteen ruilen?

Kan een witgoedmonteur voorrijkosten blijven rekenen ook als het defect niet is opgelost?

Hoe voorkom ik een BKR-registratie bij gespreid betalen?

Hoe ga ik om met een opdringerige deur-aan-deurverkoper?

Kan ik mijn kapotte telefoon na garantieperiode laten repareren op kosten van de verkoper?

Mijn pakket is kwijtgeraakt bij verzending. Wie is aansprakelijk?

Kan ik mijn mondelinge toestemming voor een SEPA-incasso intrekken?

Selecteer hieronder een stad om contact op te nemen met advocaten over dit onderwerp:

Soortgelijke vragen

Contacten

Van Rossem Lawyers