- Startpagina
- Vragen
- Mag de kapper de prijs verhogen als mijn haar langer is dan ik aangaf?
Mag de kapper de prijs verhogen als mijn haar langer is dan ik aangaf?
1 reactieIk had telefonisch gevraagd hoeveel knippen en verven kostte. De kapper noemde €60. Bij de kassa werd het €80 omdat ik ‘meer verf nodig had’ door mijn lange haar. Moet ik dat zomaar accepteren?
antwoorddatum: 10.11.2024
De kapper moet u vooraf informeren over eventuele meerkosten als blijkt dat uw haar langer is dan gemiddeld of de behandeling intensiever is. Vaak staat in de prijslijst ‘vanaf €x’ en ‘lang haar-toeslag’. Wordt u daar pas bij de kassa mee geconfronteerd, kan dat een verrassing zijn. In consumentenrecht geldt dat de prijs niet zomaar eenzijdig kan worden verhoogd zonder eerdere waarschuwing.
Selecteer hieronder een stad om contact op te nemen met advocaten over dit onderwerp:
- Amsterdam
- Rotterdam
- S-gravenhage
- Utrecht
- Eindhoven
- Arnhem
- S-hertogenbosch
- Breda
- Haarlem
- Groningen
- Nijmegen
- Tilburg
- Zwolle
- Leiden
- Enschede
- Zoetermeer
- Amersfoort
- Alkmaar
- Almere
- Heerlen
- Leeuwarden
- Deventer
- Apeldoorn
- Hilversum
- Almelo
- Dordrecht
- Zeist
- Amstelveen
- Roermond
- Venlo
- Assen
- Middelburg
- Heerenveen
- Hoofddorp
- Helmond
- Roosendaal
- Sittard
- Bussum
- Doetinchem
- Zaandam
- Veenendaal
- Goes
Soortgelijke vragen
1 reactie
Mijn smartphone ging net na 2 jaar stuk. De fabrieksgarantie is verlopen. De verkoper stelt dat ik geen recht heb op gratis reparatie. Maar volgens mij hoort een telefoon wel langer mee te gaan. Is er nog kans dat ik kosteloos herstel krijg?
Mag een webshop extra kosten rekenen voor betalen met creditcard?
- 26.10.2024
1 reactie
Ik zie dat een online retailer 2% extra in rekening brengt als ik met creditcard betaal, bovenop de productprijs. Ik meen dat ze geen betaalkosten mogen doorberekenen, of vergis ik me?
Consumentenkoop tweedehands auto bij handelaar: wat zijn mijn rechten?
- 06.11.2024
1 reactie
Ik kocht een tweedehands auto bij een autobedrijf, maar na twee weken bleek de versnellingsbak kapot. De handelaar zegt ‘pech, geen garantie’. Heb ik wettelijke rechten op reparatie? Is dat anders dan bij een particulier?
Wat als de retailer stopt met een reserveonderdeel voor mijn apparaat?
- 28.10.2024
1 reactie
Ik heb een espressomachine en wil na 2 jaar een nieuw onderdeel bestellen bij de fabrikant. Die zegt dat het niet meer leverbaar is. Heb ik recht op plicht tot levering van reserveonderdelen of moet ik een nieuw apparaat kopen?
Heb ik recht op hulp van een incassobureau als ik schulden heb aan een webshop?
- 14.11.2024
1 reactie
Ik heb een openstaande factuur bij een webshop die ik niet kan betalen. Ze hebben een incassobureau ingeschakeld. Heb ik als consument meer bescherming? Moet ik meteen betalen of kan ik een betalingsregeling afdwingen?
Wat als mijn prepaid beltegoed spontaan verloopt?
- 30.10.2024
1 reactie
Ik kocht prepaid-tegoed bij een telecomprovider. Nu is het na 6 maanden verlopen terwijl er nog saldo op stond. Heb ik recht op terugbetaling of moet de provider me waarschuwen?
Kan ik een aanbetaling terugkrijgen als de leverancier failliet gaat?
- 15.11.2024
1 reactie
Ik heb een nieuwe keuken besteld en moest 30% aanbetalen. Nu hoor ik geruchten dat deze keukenboer in zwaar weer zit. Raak ik mijn aanbetaling kwijt als hij failliet gaat? Heb ik nog rechten om mijn geld op te eisen?
Waarom moet de verkoper bij een defect product vaak eerst bewijzen dat het géén fabricagefout is?
- 05.01.2025
1 reactie
Na 3 maanden ging mijn smartwatch stuk. De winkel zegt dat ik zelf schade heb veroorzaakt. Maar ik hoorde dat binnen 6 maanden juist de verkoper moet bewijzen dat het niet hun schuld is. Is dat waar?
Krijg ik geld terug als ik een onjuist geprijsd artikel koop?
- 16.12.2024
1 reactie
In een webshop stond een high-end laptop voor €99,00. Duidelijk een ‘foutje’. Ik bestelde meteen, maar de verkoper annuleerde mijn bestelling en wil niet leveren. Heb ik recht op levering tegen die lage prijs of kan de verkoper zich beroepen op een vergissing?
Kan ik mijn kapotte telefoon na garantieperiode laten repareren op kosten van de verkoper?
1 reactie
Mijn smartphone ging net na 2 jaar stuk. De fabrieksgarantie is verlopen. De verkoper stelt dat ik geen recht heb op gratis reparatie. Maar volgens mij hoort een telefoon wel langer mee te gaan. Is er nog kans dat ik kosteloos herstel krijg?
Mag een webshop extra kosten rekenen voor betalen met creditcard?
- 26.10.2024
1 reactie
Ik zie dat een online retailer 2% extra in rekening brengt als ik met creditcard betaal, bovenop de productprijs. Ik meen dat ze geen betaalkosten mogen doorberekenen, of vergis ik me?
Consumentenkoop tweedehands auto bij handelaar: wat zijn mijn rechten?
- 06.11.2024
1 reactie
Ik kocht een tweedehands auto bij een autobedrijf, maar na twee weken bleek de versnellingsbak kapot. De handelaar zegt ‘pech, geen garantie’. Heb ik wettelijke rechten op reparatie? Is dat anders dan bij een particulier?
Wat als de retailer stopt met een reserveonderdeel voor mijn apparaat?
- 28.10.2024
1 reactie
Ik heb een espressomachine en wil na 2 jaar een nieuw onderdeel bestellen bij de fabrikant. Die zegt dat het niet meer leverbaar is. Heb ik recht op plicht tot levering van reserveonderdelen of moet ik een nieuw apparaat kopen?
Heb ik recht op hulp van een incassobureau als ik schulden heb aan een webshop?
- 14.11.2024
1 reactie
Ik heb een openstaande factuur bij een webshop die ik niet kan betalen. Ze hebben een incassobureau ingeschakeld. Heb ik als consument meer bescherming? Moet ik meteen betalen of kan ik een betalingsregeling afdwingen?
Wat als mijn prepaid beltegoed spontaan verloopt?
- 30.10.2024
1 reactie
Ik kocht prepaid-tegoed bij een telecomprovider. Nu is het na 6 maanden verlopen terwijl er nog saldo op stond. Heb ik recht op terugbetaling of moet de provider me waarschuwen?
Kan ik een aanbetaling terugkrijgen als de leverancier failliet gaat?
- 15.11.2024
1 reactie
Ik heb een nieuwe keuken besteld en moest 30% aanbetalen. Nu hoor ik geruchten dat deze keukenboer in zwaar weer zit. Raak ik mijn aanbetaling kwijt als hij failliet gaat? Heb ik nog rechten om mijn geld op te eisen?
Waarom moet de verkoper bij een defect product vaak eerst bewijzen dat het géén fabricagefout is?
- 05.01.2025
1 reactie
Na 3 maanden ging mijn smartwatch stuk. De winkel zegt dat ik zelf schade heb veroorzaakt. Maar ik hoorde dat binnen 6 maanden juist de verkoper moet bewijzen dat het niet hun schuld is. Is dat waar?
Krijg ik geld terug als ik een onjuist geprijsd artikel koop?
- 16.12.2024
1 reactie
In een webshop stond een high-end laptop voor €99,00. Duidelijk een ‘foutje’. Ik bestelde meteen, maar de verkoper annuleerde mijn bestelling en wil niet leveren. Heb ik recht op levering tegen die lage prijs of kan de verkoper zich beroepen op een vergissing?
Kan ik mijn kapotte telefoon na garantieperiode laten repareren op kosten van de verkoper?
1 reactie
Mijn smartphone ging net na 2 jaar stuk. De fabrieksgarantie is verlopen. De verkoper stelt dat ik geen recht heb op gratis reparatie. Maar volgens mij hoort een telefoon wel langer mee te gaan. Is er nog kans dat ik kosteloos herstel krijg?
Mag een webshop extra kosten rekenen voor betalen met creditcard?
- 26.10.2024
1 reactie
Ik zie dat een online retailer 2% extra in rekening brengt als ik met creditcard betaal, bovenop de productprijs. Ik meen dat ze geen betaalkosten mogen doorberekenen, of vergis ik me?
Consumentenkoop tweedehands auto bij handelaar: wat zijn mijn rechten?
- 06.11.2024
1 reactie
Ik kocht een tweedehands auto bij een autobedrijf, maar na twee weken bleek de versnellingsbak kapot. De handelaar zegt ‘pech, geen garantie’. Heb ik wettelijke rechten op reparatie? Is dat anders dan bij een particulier?