Wat gebeurt er bij onenigheid over de kwaliteit van geleverde goederen in internationale handel?

Normaal kijk je eerst naar het contract (specificaties, testvoorwaarden, conformiteit) en welke wet of verdrag geldt. Bij verkoop onder CISG moet de koper tijdig klagen en bewijzen dat de goederen non-conform zijn. Dan kun je remedies claimen: vervangende levering, reparatie, prijsvermindering, ontbinding of schadevergoeding, afhankelijk van de ernst en wat het contract toestaat.