Wat kan ik doen als ik ben opgelicht via een online verkoop?

Wat kan ik doen als ik ben opgelicht via een online verkoop?

1 reactie

Anouk van Leeuwen

1
0
0

15.12.2024

Ik heb een product online gekocht, maar het is nooit geleverd. Wat zijn mijn rechten en hoe kan ik mijn geld terugkrijgen?

websitebeheerder 15.12.2024
antwoorddatum: 15.12.2024

Als je slachtoffer bent van oplichting via een online verkoop, volg deze stappen:

Stap 1: Neem contact op met de verkoper en vraag om een terugbetaling.
Stap 2: Meld de oplichting bij de Consumentenbond of de Autoriteit Consument & Markt.
Stap 3: Als de verkoper niet reageert, dien een klacht in bij je bank voor terugvordering van het bedrag via je creditcard of bankoverschrijving.
Stap 4: Overweeg juridische stappen via de Kantonrechter om je geld terug te krijgen.
Volgens de Wet koop op afstand heb je recht op terugbetaling als het product niet geleverd wordt.

Soortgelijke vragen

Hoe worden cryptovaluta wettelijk gedefinieerd in NL?

1 reactie
11.11.2024
Ik hoor dat in sommige landen crypto wordt gezien als een financieel instrument, en in andere landen eerder als digitaal eigendom. Wat zegt de Nederlandse wet over hoe cryptovaluta moeten worden behandeld? Is het geld, een goed of een effect?
0
0
0
Alles weergeven