Advocat-nl.com 
Hoe voorkom je vliegverboden of blacklisting voor maatschappijen?
- 04.01.2025
1 reactie
De EU heeft een ‘zwarte lijst’ van onveilige airlines, net zoals andere regio’s. Op welke grond worden ze geblacklist?
- Startpagina
- Vragen
- Wat zijn de regels voor online aankopen in Nederland?
Wat zijn de regels voor online aankopen in Nederland?
1 reactieIk heb iets online gekocht, maar het is niet zoals beschreven. Wat kan ik doen om mijn geld terug te krijgen?
antwoorddatum: 15.12.2024
In Nederland ben je goed beschermd bij online aankopen onder de Wet koop op afstand.
Stap 1: Je hebt recht op herroeping binnen 14 dagen na ontvangst van het product, zonder opgave van reden.
Stap 2: Meld de terugzending bij de verkoper en stuur het product binnen de gestelde termijn terug.
Stap 3: De verkoper moet het volledige bedrag binnen 14 dagen terugbetalen.
Stap 4: Als de verkoper zich niet aan deze regels houdt, kun je de klacht indienen bij de Autoriteit Consument en Markt (ACM).
Volgens de Europese Richtlijn Consumentenrechten heb je recht op bescherming bij online aankopen.
Soortgelijke vragen
Wat is de Calvo-doctrine en waarom is die relevant?
- 27.10.2024
1 reactie
Sommige landen uit Zuid-Amerika weigerden vroeger internationale arbitrage. Wat hield die doctrine in?
Wanneer ben ik als aannemer aansprakelijk voor constructiefouten na oplevering?
- 23.12.2024
1 reactie
Ik heb een project afgerond en opgeleverd. Een jaar later blijkt er een constructiefout (doorzakking) te zijn. De opdrachtgever wijst naar mij. Geldt er een garantietermijn of verjaring? Welke wet regelt dat?
Kun je als investeerder naar de nationale rechter gaan in plaats van arbitrage?
- 14.12.2024
1 reactie
Een BIT biedt arbitrage, maar kan ik ook gewoon naar de lokale rechtbank?
Kan IHR oplossen dat kinderen en vrouwen lijden in oorlog, of is het alleen ‘regels in theorie’?
- 21.11.2024
1 reactie
Het is mooi om te zeggen dat oorlog regels kent, maar wordt dat in de praktijk echt nageleefd?
Kan ik onder curatele staande partner zonder diens instemming verlaten?
- 22.11.2024
1 reactie
Mijn echtgenoot staat onder curatele wegens een psychische aandoening en kan niet zelfstandig beslissingen nemen. Onze relatie is onhoudbaar en ik wil scheiden. Kan dat zomaar, en wie behartigt zijn belangen tijdens de procedure?
Wanneer is softwarearchitectuur als werk beschermd?
- 17.12.2024
1 reactie
Een softwarearchitectuurdiagram is een concept, geen code. Kan het auteursrechtelijk beschermd zijn?
Kun je wettelijke garantie claimen op software?
- 13.12.2024
1 reactie
Ik kocht een antiviruspakket, maar het blijkt niet te werken; mijn computer liep toch een virus op. Kan ik me beroepen op wettelijke garantie, net als bij fysieke producten?
Hoe werkt de pachtkamerprocedure bij geschillen?
- 18.11.2024
1 reactie
Ik zit in een conflict met mijn verpachter over een herziening van de pachtprijs. Hij dreigt naar de rechter te stappen. Ik hoor dat dit bij de pachtkamer van de rechtbank komt. Hoe werkt die procedure en moet ik dan een advocaat inschakelen?