de heer mr. A.J.J. Kool

De verkoper geeft garanties, maar sommige zaken zijn al bekend bij de koper en daarom uitgezonderd. Hoe leg je dat vast?

Ik heb een stofzuiger gekocht en hij gaf na zeven maanden de geest. De verkoper wil me naar de fabrikant doorverwijzen, maar ik wil gewoon bij de winkel terechtkunnen. Ik twijfel of ik garantie heb of beroep moet doen op de wettelijke garantie. Hoe zit dat volgens het consumentenrecht?

Als ik een KLM-ticket heb maar feitelijk met Delta vlieg, bij vertraging, naar wie ga ik?

Als ik als patiënt het niet eens ben met de diagnose van mijn arts, kan ik dan altijd een ‘second opinion’ vragen, en moet de verzekeraar dat vergoeden?

Mijn bedrijf is overgenomen door een nieuw moederbedrijf. Nu krijg ik een nieuwe arbeidsovereenkomst voorgelegd met daarin een stevig concurrentiebeding. Ik zie dat als een verslechtering. Kan ik weigeren of riskeren dat ik dan word ontslagen?

Bij beleggingsfondsen zie ik soms dat er een beheerder is die belegt en een ‘bewaarder’ die de activa aanhoudt. Waarom die splitsing en wie eist dat?

Ik kocht een blender en na 4 maanden doet hij niks meer. Nu eis ik bij de winkel direct een nieuwe. Zij zeggen: ‘eerst proberen te repareren’. Kan ik direct vervanging eisen?

Ik heb tijdens ons huwelijk een opleiding gevolgd en studiefinanciering geleend bij DUO. Nu we gaan scheiden, zit ik met een hoge schuld. Mijn ex-partner heeft ook geprofiteerd van mijn studie, want ik kon een betere bijbaan nemen. Kan ik hem deels aansprakelijk stellen, of is de schuld volledig voor mij?