de heer mr. H.C.E.P.J. Janssen

In een elektronicazaak stond een bord ‘Vandaag 50% korting op televisies’, maar achteraf zei men dat het slechts gold voor een bepaald model. Ik voelde me misleid. Kan ik eisen dat ik die andere tv’s ook voor half geld koop?

Bijvoorbeeld een tabak- of gokbedrijf dat een sporter wil sponsoren. Mag dat unlimited?

Ik heb een fout gemaakt in de administratie en mijn werkgever zegt nu dat hij de schade van mijn eerstvolgende salaris wil aftrekken. Ik vraag me af of dat zomaar mag, want ik heb niet bewust iets verkeerds gedaan en ook niks getekend over looninhoudingen.

We gebruiken klantdata om risicomodellen te maken. Hoe zit het met privacy en de AVG?

Bijv. mijn weiland wordt ineens bestemd als natuurgebied. Krijg ik planschadevergoeding?

Als ik te zware koffer meeneem, mag de airline dan extra kosten eisen of zelfs weigeren in te checken?

Ik zie geregeld PSD2 voorbij komen, een Europese richtlijn voor betalingsdiensten. Wat regelt die en wat is het gevolg voor fintechbedrijven en banken?

Veel mensen denken: ‘Als ik mijn huis verkoop, moeten huurders eruit.’ Klopt dat?