Vragen en antwoorden
Stel, er is een crash met veel slachtoffers. Wie is wettelijk aansprakelijk, en onder welk recht valt dat?
Hoe verloopt compensatie bij bagageverlies op vliegreis (Montreal Convention)? 1 reactie
1 reactieKan ik mijn dure laptop volledig claimen als airline mijn koffer kwijtraakt?
Als ik ruzie heb met de verzekeraar over uitkering, kan ik naar de rechter of eerst naar Kifid?
Kan mijn werkgever me dwingen vakantie op te nemen bij bedrijfsstilstand? 1 reactie
1 reactieTijdens een periode van minder orders sluit mijn werkgever de productieafdeling voor twee weken en wil dat iedereen vakantiedagen opneemt. Ik vraag me af of hij dat zomaar kan afdwingen. Ik heb mijn vakantie liever in een andere periode en vind dit niet mijn vrije keuze.
Moet een website cookiebanners hebben als ik alleen functionele cookies gebruik? 1 reactie
1 reactieMijn site plaatst alleen noodzakelijke cookies voor de winkelwagen. Hoef ik dan geen toestemming te vragen via een pop-up?
Wanneer is profilering op grond van gerechtvaardigd belang toelaatbaar? 1 reactie
1 reactieWe willen onze klanten profileren voor gerichte aanbiedingen, maar we vragen geen toestemming. Kan dat met ‘gerechtvaardigd belang’?
Welke regels gelden bij provisies voor advies over verzekeringen en hypotheken? 1 reactie
1 reactieIk hoor dat er een provisieverbod bestaat. Geldt dat voor alle financiële producten of alleen bepaalde?
Kan ik een klacht indienen als de winkel te laat reageert op mijn retourzending? 1 reactie
1 reactieIk stuurde mijn bestelling binnen 14 dagen terug, maar de webshop reageert al 3 weken niet. Ik heb geen geld terug. Is er een wettelijke termijn waarbinnen ze mijn refund moeten doen?