de heer mr. J.M. van Essen

Ik sta in de min op mijn betaalrekening en krijg nu te horen dat de bank mijn spaarrekening blokkeert om het tekort te compenseren. Mogen ze dat doen zonder mijn toestemming, en wat als ik liever in termijnen mijn roodstand wil aanzuiveren?

Ik bestelde schoenen in een webwinkel. De track & trace geeft aan dat het pakket bezorgd is, maar ik heb niks ontvangen. De webshop zegt dat ik bij de bezorgdienst moet klagen. Wie moet zorgen dat ik mijn product krijg of mijn geld terug?

Een bedrijf zegt dat ik telefonisch een SEPA-incassomachtiging gaf, en ze innen nu regelmatig. Ik wil dat stopzetten. Is een mondeling gegeven machtiging geldig? En hoe kan ik de bank dwingen te blokkeren?

Ik merk dat mijn agrarische grond recent geherwaardeerd is en het waterschap nu hogere heffingen oplegt, omdat de WOZ-waarde steeg. Is dat legaal en kan ik bezwaar maken tegen deze waardestijging die deels theoretisch is?

We verzamelen gegevens van klanten via Instagram en Facebook. Mogen we dat zomaar verder gebruiken voor marketing?

Ik heb een beleggingsportefeuille en mijn financieel adviseur krijgt elke maand een provisie van de bank op basis van mijn belegde vermogen. Ik weet niet of dat is toegestaan. Is dit legaal en wat is het verschil met fee-only advies?

Stel, een fabriek is lelijk in het landschap. Valt dat onder milieu-argumenten?

Ik werk in ploegendiensten en mijn rooster verandert om de paar maanden. We hebben een omgangsregeling afgesproken die nu niet meer bij mijn nieuwe werktijden past, waardoor ik soms mijn kinderen niet kan zien. Mijn ex-partner wil die regeling niet veranderen. Kan ik dit juridisch laten aanpassen?