Vragen en antwoorden
Moet een consumentenklacht altijd in het Nederlands worden beantwoord? 1 reactie
1 reactieIk kocht iets in een Nederlandse webshop. De klantenservice reageert in het Engels. Heb ik het recht op een Nederlandse afhandeling? Of moeten ze in mijn moedertaal (bijv. Spaans) reageren als ik dat zou wensen?
Hoe werkt een strafblad (justitiële documentatie) en hoelang blijft dat staan? 1 reactie
1 reactieIemand is veroordeeld, krijg je dan meteen een strafblad en hoe lang is dat zichtbaar?
Bij de basiszorgverzekering hoor ik van natura- en restitutiepolissen. Verschil?
We willen een DeFi-leningplatform bouwen, waar gebruikers crypto storten en rente ontvangen. Geldt dan de Wft-leningregels?
Ik hoor vaak de term ‘verzekeringsrecht’ in verband met polisvoorwaarden, premies, vergoedingen en risico’s. Maar wat valt er precies onder deze rechtsdiscipline? En waarom is het zo belangrijk voor zowel particulieren als bedrijven?
Wat zijn mijn rechten bij een mislukte aankoop in het buitenland (online)? 1 reactie
1 reactieIk bestelde iets bij een Franse website, maar het product kwam beschadigd aan. De klantenservice reageert niet. Heb ik dezelfde consumentenrechten als in Nederland? Hoe kan ik mijn geld terugkrijgen als de verkoper niet meewerkt?
Wat is de positie van studenten in particulier (commercieel) onderwijs bij ontevredenheid? 1 reactie
1 reactieAls de school belabberd blijkt, is er een inspectie of kan men naar de rechter?
We willen nieuwsbrieven sturen, maar wie moet expliciet toestemming hebben gegeven, en wie kunnen we ongezien mailen?
