de heer mr. J.L. Scheltens

Ik heb een koffiezetapparaat via internet gekocht, uitgepakt en kort getest. Ik wil het retourneren binnen 14 dagen. De doos is wat gescheurd. De verkoper zegt dat door de kapotte verpakking de retour niet geaccepteerd wordt. Is dat toegestaan?

Mijn zakelijke rekening staat al te lang in het rood en de bank zet druk om af te lossen. Ik wil liever een herstructurering: langere looptijd, lagere maandlasten. Kan ik de bank dwingen hiermee akkoord te gaan of is het hun vrije keuze?

Ik zie influencer marketing, YouTube-channels, gesponsorde content. Is dat regulier media?

Een stichting is toch geen eigenaar. Wie moet dan als UBO in het register staan?

We hebben archieven met gegevens van overledenen. Valt dat onder dezelfde privacyregels?

Bij samenwerkingsprojecten met andere organisaties delen we klantdata. Worden we dan ‘joint controllers’?

Mijn buurman is alleenstaand, geen familie en geen testament. Bij overlijden: wie erft? Gaat het naar de staat?

Ik krijg vaak mails en sms’jes die me naar valse bankpagina’s leiden. Is er een wet die dit expliciet verbiedt, of valt het onder oplichting?