mevrouw mr. A.C. Pool

Ik wilde met mijn hond de winkel in, maar de beveiliger zei ‘geen honden toegestaan’. Is dat in strijd met consumentenrecht, of mag de winkel dat zelf beslissen?

Ik reken mijn opdrachtgever een onkostenvergoeding voor bijvoorbeeld parkeerkosten en materiaal. Hoe factureer ik dit? Tel ik daar ook btw op, of is het onbelast door te belasten?

Is een arbitraal beding bindend, en hoe handhaven we dat?

Stel, er is een crash met veel slachtoffers. Wie is wettelijk aansprakelijk, en onder welk recht valt dat?

Als ik crypto koop op een exchange en zij leveren niet, kan ik via mijn creditcard een chargeback doen, net als bij normale online aankopen?

Na mijn scheiding wil ik graag de achternaam van mijn minderjarige kind wijzigen. Mijn ex heeft ons verlaten en draagt nauwelijks bij in de opvoeding. Ik wil dat mijn kind mijn achternaam krijgt. Welke procedure moet ik hiervoor volgen en is het makkelijk te regelen?

Ik overweeg een aankoop bij een elektronicazaak met gespreide betaling. Ik hoor dat dat kan leiden tot een BKR-registratie. Klopt dat en wat zijn de gevolgen voor mijn kredietwaardigheid?

Weet dat bij cruises en ferry’s er regels bestaan voor letselschade. Is dat te vergelijken met luchtvervoer?