Wat kan ik doen als ik ben opgelicht via een online verkoop?

Wat kan ik doen als ik ben opgelicht via een online verkoop?

1 reactie

Anouk van Leeuwen

1
0
6

15.12.2024

Ik heb een product online gekocht, maar het is nooit geleverd. Wat zijn mijn rechten en hoe kan ik mijn geld terugkrijgen?

websitebeheerder 15.12.2024
antwoorddatum: 15.12.2024

Als je slachtoffer bent van oplichting via een online verkoop, volg deze stappen:

Stap 1: Neem contact op met de verkoper en vraag om een terugbetaling.
Stap 2: Meld de oplichting bij de Consumentenbond of de Autoriteit Consument & Markt.
Stap 3: Als de verkoper niet reageert, dien een klacht in bij je bank voor terugvordering van het bedrag via je creditcard of bankoverschrijving.
Stap 4: Overweeg juridische stappen via de Kantonrechter om je geld terug te krijgen.
Volgens de Wet koop op afstand heb je recht op terugbetaling als het product niet geleverd wordt.

Soortgelijke vragen

Kan de NVWA mijn bedrijf stilleggen zonder tussenkomst rechter?

1 reactie
01.12.2024
Ik heb gehoord dat de NVWA soms bij hygiëne- of dierenwelzijnsproblemen een bedrijf kan stilleggen of producten kan blokkeren. Kan dat zomaar gebeuren zonder een rechterlijke uitspraak, en welke rechtsmiddelen heb ik als ondernemer?
0
0
8

Kan een extern adviesbureau de beoordeling van offertes doen?

1 reactie
13.11.2024
Ik zie dat de aanbestedende dienst een extern adviesbureau inhuurt om alle offertes te beoordelen. Dat bureau kent mij (positief of negatief) van eerdere projecten, dus ik ben bang voor vooringenomenheid. Is dit toegestaan en hoe waarborgen ze objectiviteit?
0
0
5

Wat gebeurt er met mijn eigen huis bij een eenmanszaak-faillissement?

1 reactie
06.12.2024
Ik heb een eenmanszaak en ben dus privé aansprakelijk voor alle schulden. Als ik failliet word, kan de curator mijn eigen woning opeisen en verkopen om de schuldeisers te betalen? Of hangt dat af van andere factoren, zoals of ik met mijn partner getrouwd ben in gemeenschap van goederen?
0
0
7
Alles weergeven