Hoe verloopt een klachtprocedure bij Kifid tegen de bank? - Advocat-nl.com

Hoe verloopt een klachtprocedure bij Kifid tegen de bank?

1 reactie

Vraag van een bezoeker

0
0
4

21.10.2024

Ik ben het oneens met een beslissing van mijn bank. Ze weigeren mij een redelijke oplossing te bieden. Ik heb gehoord dat ik een klacht kan indienen bij Kifid (Klachteninstituut Financiële Dienstverlening). Hoe start ik die procedure en wat kan ik verwachten?

Websitebeheerder 24.10.2024
antwoorddatum: 24.10.2024

Kifid is de laagdrempelige geschilleninstantie voor consumenten en soms ondernemers die een conflict hebben met banken, verzekeraars of andere financiële instellingen. U begint met de interne klachtenprocedure bij de bank. Kunt u er niet uitkomen, dan kunt u uw klacht online indienen bij Kifid, binnen een bepaalde termijn (meestal 1 jaar na de definitieve afwijzing door de bank).

Soortgelijke vragen

Hoe werkt de PSD2-toestemming voor betaalgegevens delen?

1 reactie
25.12.2024
Door de invoering van PSD2 kunnen derde partijen (FinTech-bedrijven) toegang krijgen tot mijn betaalrekeninggegevens, mits ik toestemming geef. Ik ben bezorgd over privacy. Hoe werkt dat precies en kan ik later mijn toestemming intrekken?
0
0
4

Hoe ga ik om met een achtergestelde lening bij faillissement?

1 reactie
21.10.2024
Mijn onderneming heeft financiering aangetrokken via een achtergestelde lening van een investeerder. Nu dreigt een faillissement, en ik vraag me af wat de positie van die investeerder is. Komt hij na de bank aan bod, of is hij helemaal achteraan in de rij van schuldeisers?
0
0
5

Kan de bank mijn betaalrekening zomaar opzeggen?

1 reactie
04.12.2024
Ik heb al jaren een betaalrekening bij dezelfde bank, maar nu kreeg ik bericht dat mijn rekening wordt beëindigd vanwege ‘onduidelijke transacties’. Ze geven geen concrete uitleg. Ik ben ondernemer en doe internationale betalingen, maar niets illegaals. Mag de bank gewoon de rekening opzeggen zonder bewijs van verkeerd handelen?
Lees meer
0
0
6

Hoe werkt een executoriale titel bij overstand op creditcard?

1 reactie
30.10.2024
Ik betaal mijn creditcardfactuur niet meer en heb een grote achterstand. De creditcardmaatschappij zegt dat ze een executoriale titel hebben en eventueel beslag kunnen leggen. Wat houdt dat precies in, en moet er geen rechter aan te pas komen?
0
0
6

Hoe vraag ik compensatie aan als ik ben gedupeerd door rentederivaten?

1 reactie
07.01.2025
Ik ben een mkb-ondernemer en heb in het verleden een rentederivaat aangeschaft om me te beschermen tegen rentestijgingen. Achteraf bleek dat dit product complex was en dat ik juist veel extra kosten kreeg toen de rente daalde. Ik hoor dat banken compensatieregelingen hebben voor gedupeerde mkb’ers. Hoe kan ik daar aanspraak op maken?
Lees meer
0
0
2

Heb ik recht op compensatie bij een te hoge boeterente?

1 reactie
29.12.2024
Mijn bank heeft mij een boeterente in rekening gebracht toen ik mijn hypotheek vervroegd afloste. Achteraf hoor ik dat er een uitspraak is dat veel banken te hoge boetes aanrekenen, boven de Europese richtlijn. Kan ik met terugwerkende kracht compensatie eisen voor een onterecht te hoge boeterente?
0
0
4

Wat houdt een beslagvrije voet in bij loonbeslag door de bank?

1 reactie
28.11.2024
Ik heb een persoonlijke lening bij de bank, maar kan niet meer aflossen. Ze kondigen loonbeslag aan. Ik hoor dat er een beslagvrije voet is, zodat ik nog geld heb om van te leven. Hoe wordt dat berekend en kan de bank hier onderuit komen?
0
0
3

Wat te doen bij onterechte afwijzing van mijn hypotheekaanvraag?

1 reactie
27.12.2024
Ik heb voldoende inkomen en een stabiele baan, maar de bank wijst mijn hypotheekaanvraag af op vage gronden, zogenaamd ‘risico-inschatting’. Kan ik hen dwingen om mij die lening alsnog te verstrekken, of heb ik hier geen rechtspositie om afwijzing aan te vechten?
0
0
8
Alles weergeven