Hoe verloopt een klachtprocedure bij Kifid tegen de bank? - Advocat-nl.com
Favorieten

Hoe verloopt een klachtprocedure bij Kifid tegen de bank?

1 reactie

Vraag van een bezoeker

0
0
0

21.10.2024

Ik ben het oneens met een beslissing van mijn bank. Ze weigeren mij een redelijke oplossing te bieden. Ik heb gehoord dat ik een klacht kan indienen bij Kifid (Klachteninstituut Financiële Dienstverlening). Hoe start ik die procedure en wat kan ik verwachten?

Websitebeheerder
24.10.2024
antwoorddatum: 24.10.2024

Kifid is de laagdrempelige geschilleninstantie voor consumenten en soms ondernemers die een conflict hebben met banken, verzekeraars of andere financiële instellingen. U begint met de interne klachtenprocedure bij de bank. Kunt u er niet uitkomen, dan kunt u uw klacht online indienen bij Kifid, binnen een bepaalde termijn (meestal 1 jaar na de definitieve afwijzing door de bank).

Soortgelijke vragen

Alles weergeven

Wat is de zorgplicht van de bank bij consumptief krediet?

1 reactie
29.11.2024
Ik wilde een doorlopend krediet en de bank heeft mij dat gemakkelijk verschaft, zonder echt naar mijn draagkracht te kijken. Nu zit ik met schulden die ik niet meer kan betalen. Kan ik de bank verwijten dat ze hun zorgplicht verzaakten?
0
0
0

Kan ik een bank dwingen mee te werken aan rentemiddeling?

1 reactie
11.11.2024
Mijn hypotheekrente is hoog en ik wil rentemiddeling, zodat ik profiteer van de huidige lage rente. De bank zegt echter dat ze dat niet aanbieden of dat de voorwaarden ongunstig zijn. Kan ik hen verplichten rentemiddeling toe te staan, of moet ik oversluiten naar een andere bank?
0
0
0

Kan ik de bank aanklagen voor schending van bankgeheim?

1 reactie
01.12.2024
Ik vermoed dat een medewerker van mijn bank vertrouwelijke informatie over mijn saldo en transacties heeft gedeeld met een derde. Ik ben erg geschrokken. Is er een wettelijk bankgeheim dat is geschonden, en kan ik daarvoor schadevergoeding eisen?
0
0
0

Hoe werkt een herstructurering van een zakelijk krediet?

1 reactie
25.10.2024
Mijn zakelijke rekening staat al te lang in het rood en de bank zet druk om af te lossen. Ik wil liever een herstructurering: langere looptijd, lagere maandlasten. Kan ik de bank dwingen hiermee akkoord te gaan of is het hun vrije keuze?
0
0
1

Hoe vraag ik compensatie aan als ik ben gedupeerd door rentederivaten?

1 reactie
07.01.2025
Ik ben een mkb-ondernemer en heb in het verleden een rentederivaat aangeschaft om me te beschermen tegen rentestijgingen. Achteraf bleek dat dit product complex was en dat ik juist veel extra kosten kreeg toen de rente daalde. Ik hoor dat banken compensatieregelingen hebben voor gedupeerde mkb’ers. Hoe kan ik daar aanspraak op maken?
Lees meer
0
0
0
Alles weergeven